No llegan los chip de portabilidad
Hola, hice cambio de empresa de dos líneas claro. No me llegaron los chip de movistar y ya nos dieron de baja hace 5 días en la otra empresa. Sin servicio desde entonces en ambas líneas.
Publicado 19 de Mayo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola, hice cambio de empresa de dos líneas claro. No me llegaron los chip de movistar y ya nos dieron de baja hace 5 días en la otra empresa. Sin servicio desde entonces en ambas líneas.
Publicado 19 de MayoDe un mes a otro,inconsulta,sin aviso han casi duplicado el costo de la línes,el servicio de internet y el costo de la tv paga.y encima no atienden reclamos en línea ni hay adonde quejarse.robo.
Publicado 19 de MayoEstaba navegando en redes sociales de lo más normal hasta que me llegó un mensaje diciéndome que "compraste [números] internet xdiaplus este mes: tenes 50mb h/0hs x$20.en las prox no podras usar tu saldo multiplicado, solo de recargas. Queres gigas? paquetizate" y quería saber porque no puedo usa…
Publicado 19 de MayoMovistar me llama hasta 5 veces diarias para contactar a una persona que dio mi número como referencia, sin mi autorización. Me llaman preguntando por esa persona y quieren que pase sus recados. ya estoy cansada de estas llamadas, yo no tengo ni contrato ni adeudo con ellos. Deseo que paren de ho…
Publicado 19 de MayoMe dieron de baja mi cuenta free banearon mi celular .. Dos personas usábamos el free en mi celular mi hijo y yo y me banearon la cuenta y yo no estaba ni enterado que mi hijo pido haber bajado algo
Publicado 19 de MayoLos primeros días de mayo movistar suspendió mi servicio sin acatar la ley que aplico el gobierno en el cual estoy incluido. No solo esto, sino que también recibí un correo electrónico de Nosis cobranzas amenazando con incluirme e informarme en su historial de base de datos, pa…
Publicado 19 de MayoTengo un reclamo nº[números] del dia 13/03/[números] por falta de telefono, un camion corto el cable de la calle y tengo otro reclamo tecnico nº de gestion [números] con fecha 27/04/[números] donde me dicen que tengo a favor $[números],00 pero me siguen mandando factura por $[números],47 por un s…
Publicado 19 de MayoDesde hace meses, me llegan mail de deuda de un tal raúl alejandro [nombre]. Persona a quién no conozco. Tampoco tengo línea fija de movistar. Quiero que me dejen de romper las pelotas y eliminen mí mail de su historial.
Publicado 19 de MayoQuiero dar de baja el servicio, tengo internet [números] mb (fibra) mi dni es [números], numero de cliente [números]
Publicado 19 de MayoCompré un móvil en movistar, sólo el aparato, y hace dos mese me están cobrando un excedente por una ampliación en mis datos que no he pedido ni aceptado en ningún momento. A raíz de la cuarentena no tienen ningún modo de contacto para temas de facturación ya que todas las vías que dan te atiende u…
Publicado 18 de Mayo