Movistar

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Reclamos
1902 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Envio

Hola buen dia yo compre por Mercado Libre en esta importadora movilternet unas latas y ellos la enviaron por bluexpress y dicen que no encontraron el domicilio ,nosotros llamamos hoy y dicen que el remitente tienen que mandar un correo nuevamente con mi direccion y tele…

Publicado 11 de Junio
Reclamo a Movistar

Me dejaron sin linea

Hace mas de un mes trámité la portabilidad de claro a movistar por un tema de promociones sobre la linea fija. El trámite siguió su curso y desde el 26/05 que claro cortó la me linea. Reclamé 3 veces para que movistar me envíe el chip y me dijeron que en 96 hs llegaba, este jamás llegó. Y por lo …

Solucionado 11 de Junio
Reclamo a Movistar

Me estafannnn

Una empresa que nos estafa a cada paso , le puse [números] pesos de recarga y no pude hablar ni 1 mituto , interurbana , no llegue a decir ni hola , y ningun telefono te atienden para hacer ningun reclamo , nos roban impunemente!!!

Publicado 11 de Junio
Reclamo a Movistar

No me quieren dar de baja mi linea. me cortan los telefonos

Hace un mes llamo a movistar pidiendo que me bajen el abono, porque no podia pagar mas, me dan numero de reclamo y cuando me llega la factura me vuelven a cobrar lo mismo, llamo nuevamente y me cortan no me quiere dar de baja la linea, me pasan de sector y me cortan. Es inaceptable y ahora me manda…

Publicado 11 de Junio
Reclamo a Movistar

Movistar subio el plan de mis lineas al doble en la cuarentena

Hola, mi reclamo es que hasta enero estaba pagando por dos lineas de movistar cada una [números]$ en marzo subioa [números]$ cada una y por la pandemia me subieron a [números]$ cada linea! de marzo a abril casi el doble por linea! estoy llamandoles todo el tiempo y no atienden!

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Movistar

Instalación del servicio

Pedí un servicio de internet el cual me confirmaron una semana después. Me contactaron vía correo para que confirme la instalación del mismo el día 05/06, lo confirmé. Por razón de un mal clima no llegaron (suposición mía, no dieron aviso alguno de la falta). Esta semana (que empezó en lunes 08/06)…

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Movistar

Equipo

Me robaron mi celular realicé la compra de uno nuevo el 30/5 pedido d orden para q la llame un supervisor [números] . Codigo d compra [números]a . Iba a llegar el sábado 6/6 nunca llego y me dice q no existe tal pedido . Lo cual es imposible comunicarse con alguien .

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Movistar

Abono excesivo

Abono alto servicio automático para atención al cliente (no se puede hablar con un representante)

Solucionado 11 de Julio
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