Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Realicé la compra de un celular desde la app mi movistar, el pago fue aceptado y ya figura en mi tarjeta de crédito, 24 horas después enviaron un correo diciendo que la compra no se pudo realizar y que se reembolsará el pago, sin explicaciones. Estoy sin celular y sin poder usar la tarjeta, esta ge…
Publicado 17 de JulioRealice una compra por la tienda movistar en 18 cuotas y al chequear la tarjeta solo me viene en 1 pago. Necesito que me lo reviertan antes de que cierre la tarjeta. Llamo pero me dicen que telefónicamente no pueden solucionarlo t en el chat tampoco.
Publicado 17 de JulioMe cambie a movistar con portabilidad y aun no me llego el chip y ya me mandarón la primer factura para pagar y aun no tengo el chip.
Publicado 16 de JulioYo tenia personal.. Un dia me llamaron supuestamente de personal donde decian que mi abono iba a subir el doble de lo que estaba pagando.. Pero que me daban la opcion de hacer portabilidad y asi llame a movistar.. El lunes hable cn personal y me dijeron que ellos nunca me llamaron y que en la situ…
Publicado 16 de JulioDesde hoy a primer hora quise comunicarme con alguien de atencion al cliente fue imposible lo mio es algo simple hoy a primer hora quise tratar de hablar con alguien y aqui estoy todavia.-hoy recibi 2 facturas por el [números] una por $[números].-la otra x $ [números].-esta ultima considero que es …
Publicado 16 de JulioDesde ayer....estoy sin servicio de internet....en lo que va de la cuarentena sumados van mas de 50 dias sin servicio.... la primera vez estuve 35 dias. nadie atienden los reclamos ...llamas y automaticamente lo toman como reclamo......y a esperar que dios te ayude....no se hacen cargo. despues …
Solucionado 21 de JulioHace una semana que la línea de teléfono fijo [números] [números] y el servicio de internet están sin funcionar. Se hicieron los reclamos y nos dijeron, hace más de 3 días que iban a solucionar el tema. toda mi familia está haciendo home office y pueden perder el trabajo por culpa de esta empresa…
Publicado 16 de JulioMe pase a fibra óptica por ser mas barato y me cobran lo mismo cobro la jubilación mínima se me hace costoso pagar 2.[números]$
Publicado 16 de JulioYo tengo celular con tarjeta. Hoy me llama una mujer de movistar y me pide mi correo electrónico. Al rato me entero de que se me ha suscripto a un plan. Son unos desvergonzados!!! es una estafa,lisa y llanamente. Jamás autoricé nada!!! voy a hacer una denuncia más seria.
Solucionado 01 de AgostoHice portabilidad a personal pero jamás anduvo porque movistar no libero mi línea . Actualmente me canse de llamar y dejar ms en redes y no responden habiéndome dejado incomunicado en cuarentena y usando mi tel para trabajar. Necesito respuesta de movistar urgente para que me vuelvan a dar servicio…
Publicado 16 de Julio