Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Realicé una compra en el portal de movistar negocios que por error de su página web fue realizada con factura b (nro [números]-[números]). Solicité el cambio de factura a y se niegan a realizarla pese que es su obligación hacerlo.
Publicado 31 de JulioMe llaman 7 veces por día para ofrecer pasarme de compañía y ya explique que no me interesa, y me continúan llamando.
Publicado 30 de JulioHola , quiero dar de baja a la linea telefonica
Publicado 30 de JulioHola quiero reclamar que estoy hace una semana sin internet ni cable de la compania de movistar hogar tengo muchos reclamos para que me vengan a reparar la linea de fibra óptica y no hace nada la empresa todos los dias llama reclamando y no me solucionan nada ya que es de manera urgente que necesi…
Publicado 30 de JulioHace dos meses me cambie de compañia despues de 15 años. Cuando me desligue de la empresa no me notificaron nada, ahora no me llaman ni me mandan mails, sino que llaman al celular de mi pareja diciendo que tengo una deuda de mil pesos. Sigo teniendo el mismo numero telefonico, cuando me quiero comu…
Publicado 30 de JulioPerdí el celular y no me acuerdo del correo electrónico
Publicado 30 de JulioDesde el 20 de junio me encuentro sin linea hogar, habiendo efectuado el reclamo correspondiente, el 1º de julio mediante el [números] me informan que el problema es por hurto de cables y la empresa no los va a reponer, por lo que me proponen enviar un equipo para cambio de tecnología y pase a tene…
Publicado 30 de JulioMe figura en la aplicacion Red Link ua[números]
Publicado 30 de JulioDesde el día 13/07 estoy sin servicio de internet, sin línea telefónica. Desde verificacion-tecnica de la página de movistar colocan a los reclamos como "resuelto" y nada se ha solucionado. Estoy con dudas sobre si van a seguir facturando. Llamando a los números telefónicos solo ponen los servicios…
Publicado 30 de JulioHice la portabilidad de mi número hacia movistar, hoy 29/7 soy cliente, pero no tengo el chip. Es decir estoy sin línea y no me llegó el chip de movistar. Ya me pasó hace mucho tiempo lo mismo. Otra vez la misma historia, se rien de la gente que les paga.
Publicado 29 de Julio