Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Desde marzo que vengo reclamando o el equipo o la devolución íntegra del dinero que compré y misteriosamente no tenían stock (aunque después sí, pero mucho más caro de lo que lo había pagado). Después de meses hablando por messenger (que contestan con 1 día de atraso) y de enviar imágenes de resúme…
Publicado 01 de AgostoDi de baja el servicio el 9/3/20 y pague la factura correspondiente. Ahora me sigue llegando avisos de deuda como si el servicio estuviera funcionando y me envían abogados email de orden de pago. Adjunto comprobantes de baja y otros.
Publicado 31 de JulioEl día 14 de junio del [números]. Me contactaron de movistar para hacer el cambio de portabilidad ( yo tenía personal) lo había solicitado ya que me ofrecían pagar mucho menos. Ok me contactaron por Whatsapp les pasé los datos y lo único que les pedí varias veces era que me …
Publicado 31 de JulioTengo servicio de personal y recibo veinte llamadas por dia de numeros que comienzan con [números] [números] /[números]/[números]/[números]/[números]/[números]/de movistar insistiendo en que cambie de empresa. Iniciare una acción judicial. Si alguien se suma inciamos una acción colectiva
Publicado 31 de JulioNo puedo llamar ,ni recibir llamada en mi telefono de linea. ya m paso !! es la tercera vez ,la otra vez estuve un mes sin telefono y la verdad q lo necesito con urgencia para eso pago tdos los meses
Publicado 31 de JulioMe han estafado m mandaron un chip con un número q no es el mío y ahora m lo quiere cobrar ya m enviaron la factura a abonar
Publicado 31 de JulioQuiero dar de baja el plan que tengo contratado y no hay forma posible de realizarlo. Por celular hay 5 opciones automaticas en ninguna esta la opcion para dar de baja la linea. Tampoco existe la opcion por la web.
Publicado 31 de JulioHice la portabilidad en el mes de marzo, nunca nunca me enviaron el chip. Me dejaron sin linea. Llame para reclamar y darle la baja y me tomaron la baja del servicio. Lo mas comico que me sigue llegando la factura. Voy a iniciar acciones legales ya que me parece una tomada de pelo.
Publicado 31 de JulioTealice ina compra de equipo. A las horas quiero anularla y por mas qie en la pagina dice que si el equipo no fue enviado(como es este caso) se puede anular la compra, me informan que no puedo anularla y que tengo que esperar el equipo y rechazarlo y despies de 18 dias hábiles se reintegra el diner…
Solucionado 02 de AgostoQuiero dar de baja el servicio de internet de movistar hogar, la cuestión es que le pase los datos de la titular de la linea y despues me hacen una serie de preguntas de cual es el inicio de facturación, que supongo yo que es el dia siguiente al de cierre de facturación y me contesta que no es, des…
Publicado 31 de Julio