Movistar me generó una deuda
Movistar me pasó de prepago a abono mensual sin mi consentimiento. Lo cual me generó una deuda
Publicado 10 de Febrero
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Movistar me pasó de prepago a abono mensual sin mi consentimiento. Lo cual me generó una deuda
Publicado 10 de FebreroMovistar me envía facturas a mi nombre y no soy cliente . Ni jamás solicite nada. Pero me manda y trato de comunicarme con ellos y no tengo ninguna solución.
Publicado 10 de FebreroEstamos en día 10 de febrero y aún no recibí mis productos adquiridos en movistar siendo que la entrega había sido pactada para el 5 de febrero ,siguen sin cumplir con su compromiso y nadie se hace cargo
Publicado 10 de FebreroBuenos dias en octubre de [números] pague mi deuda de mi equipo y factura con un descuento del 50% envie el soporte del pago y me dijeron que en 5 dias habiles me enviarian el paz y salvo el cual no me ha llegado,necesito con urgencia esos paz y saolvo gracias
Publicado 10 de FebreroFa
Solucionado 28 de FebreroMude mi negocio a 2 cuadras y movistar se niega a mudarme la linea telefónica comercial. La única opción que me dieron era contratar otro servicio de internet carisimo para mudarme la linea telefónica comercial.
Publicado 10 de FebreroComo no podía pagar el abono mensual, en noviembre [números], pedí la baja para pasarlo a tarjeta , me dijeron que como estaba al día , me dejaban gratis el servicio y en enero pasaban a tarjeta , ahora me dejaron sin línea porque debo[números] pesos llamé reclamé y me dijeron que si no pago me cor…
Solucionado 13 de MarzoEl 29/02/[números] intenté hacer una compra telefónica de un equipo que costaba $[números],lo iba a abonar con 3 tarjetas de crédito..pasé las 2 primeras con un monto de $[números]c/u en 18 cuotas pero la tercer tarjeta no pasó x falta de monto..entonces la compra quedó anulada..pero en las dos pr…
Publicado 10 de FebreroLlevo meses con problemas en el servicio de internet, cortes continuos, velocidad por debajo de lo contratado. Para peor las veces que vinieron los técnicos dijeron que las conexiones estaban obsoletas y que no servían más, está todo sulfatado, desde la caja en el poste hasta el cable que ingresa a…
Publicado 09 de FebreroMe tendria q llegar mi chip movistar a mi domisilio y no me llega
Publicado 09 de Febrero