Movistar

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Un 18% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Tengo un problema de código b68

Buenas tardes tengo un problema que no puedo pagar mis cuentas por qué me sale error (código b68) quisiera tener una solución

Publicado 19 de Febrero
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A donde me contacto para regularizar mi deuda?

Hola. Tengo una deuda con movistar y quiero pagarla. Pero no puedo comunicarme para que me den un codigo de pago. A la app tampoco puedo acceder porque tengo otra empresa. Necesitaria que me contacten por favor

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Falta de servicio movistar hogar

Buenos días, comento que desde el día 06-02-[números]estamos sin servc de movistar hogar fibra óptica. zona claypole, alte brown. realizó los reclamos todos los días pero no tengo solución; me indican que es masivo. El mayor inconveniente que tengo es que realizo home office y me tengo q traslad…

Solucionado 24 de Febrero
Reclamo a Movistar

Sin teléfono desde enero

Hola, desde el 23 de enero que mi mamá (dueña de la línea telefónica) no tiene línea, está sin comunicarse. Ella necesita urgente que le arreglen este problema, ya derivó el reclamo pero desde enero que no lo solucionan, además deben descontar en su próxima factura los días que no tuvo el servicio.

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Reclamo a Movistar

Aumento no autorizado

Tengo entendido que enacom solo autorizo la suba de un 5% en las tarifas para el mes de enero, las facturas desde ese mes y este me llegaron con un aumento de casi el 15% realice la consulta por whatsapp a movistar y me dijeron qe ellos estaban autorizados, les envié la resolución, me bonificaron s…

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Reclamo a Movistar

Hace 2 meses que no tengo teléfono fijo

Hace casi 2 meses que mi teléfono fijo no funciona. El problema según ellos está en el exterior, (problema que ya tenía 2 antecedentes). A pesar de mis reiterados reclamos sólo me contestan con promesas. Esto me trae infinidad de inconvenientes, sobre todo que no puedo ser monitoreada por la empres…

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a Movistar

Reclamo de facturas mal hechas yno aceptan reclamos

En diciembre pague telefonicamente con tarjeta de debito y en enero pague el monto del mes y me cotaron la linea pague nuevamente diciembre y me reconectaron ahora me vuelven a querer cobrar un mes atrasado que ya pague tengo todos los comprobantes pero no me permiten hacer reclamos cuando les do…

Solucionado 22 de Febrero
Reclamo a Movistar

Solicitar baja de línea telefónica pero me siguen facturando

17/11/[números] inicio baja línea telefónica trámite [números]. Me dicen en 72 hs me llamarán para dar baja definitiva. Eso no sucede. 26/11/[números], vuelvo a solicitar baja línea. Orden [números], solicitud baja [números]a. No pasa nada. Me siguen facturando. No atienden ningún teléfono. Ex tele…

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a Movistar

Pagar deuda

Hola buenas tardes yo quiero saber cuánto debo en movistar, para pagar mi deuda no se el número de teléfono que debe pero quiero hacer con mi dni

Publicado 18 de Febrero
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