Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Tenía movistar casa con internet y telefonía en fibra óptica. Esto es hace un año. En diciembre se rompe el cable. Y envían tres veces un técnico. Pero como era estaba en un posteel cableado que ellos mismos pusieron. No querían subir y ninguno hizo la reparación. Genere 27 reclamos con números dis…
Publicado 15 de MarzoMe inabilitaron mi linea de telefono celular movistar....por deuda .me dijieron q pagando la habilitaban pero hasta el momento ninguns solucion solo puras bueltas y nada..necesito q la habiliten ya q pague.. Y es de suma inportancia para la comunicacion con hospital y colegio por favor solucion ya …
Publicado 14 de MarzoSabado 6/3 a las 10 am me quede sin servicio de fibra + tv. Abro reclamo [números]. me dicen 72 hs + 72 hs por covid. insisti varias veces por seguimiento, me quise dar de baja y recien a la tercera vez me dieron bola. pedi la factura y dije que el 16 pago y le doy de baja pero mientras tanto …
Publicado 14 de MarzoHola. No puedo comunicarme con movistar y hablar con una persona para explicarles el problema que tengo con mi línea fija de cobre. Tratan de solucionarlo desde mediciones eléctricas externas. Pero el problema es que se cortó, rompió el cable de línea fija de cobre que está adentro de mi casa. Se p…
Solucionado 30 de MarzoMe están reclamando una deuda inexistente. Presenté la renuncia al cambio de empresa, (porque prefiero continuar con claro- mejores servicios en todo) el día 26/12/[números]. Y la factura que me enviaron tiene fecha 28/12/[números]. No corresponde. Además, el chip enviado jamás fue habilitado por m…
Publicado 13 de MarzoQuiero cancelar la compra
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Publicado 13 de MarzoHola desde noviembre que estoy sin servicio de internet/ teléfono en mí hogar este servicio lo contrato de la empresa movistar hogar, en enero me dieron de baja la línea de manera unilateral sin mí consentimiento .el día 14/1 y 22/1 inicie las altas por baja errónea , a partir de esas fechas es c…
Publicado 13 de MarzoQuiero internet hoy me llamaron me dijeron 10 estoy y no aparecieron toda la semana me tuvieron así estoy cansada tengo problemas para caminar y voy y vengo de la puerta a ver si viene por favor no tiene considesracion y yo tengo todo pago
Publicado 13 de MarzoNo se cuál es el motivo solo se que hacer tres meses que no tengo teléfono
Publicado 13 de Marzo