Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Tengo la línea fibra óptica de movistar, tenía dos facturas impagas y la tercera ya al límite del vencimiento me cortan el servicio. Me comunico para resolver el problema, me ofrecen un plan de pago en tres o cuatro cuotas , llegamos a un acuerdo me dicen que tengo que realizar un pago de $[números…
Solucionado 26 de Abril18/04/21....continuooooo reclamando envio de "factura de papel" cómo me corresponde por ley ya q jamás solicite factura digital!!!y de esta forma movistar sigue incumpliendo con lo q corresponde!!espero urgente resolucion!!!
Publicado 20 de AbrilRecibo llamadas todos los dias de la empresa movistar a cualquier hora. a pesar de pedirles que no me llamen mas, lo siguen haciendo y me perjudican laboralmente. la ultima vez dije que iba a denunciarlos por acoso y desde ese momento me llaman las 24 hs de distintas lineas. Tengo todas las cap…
Publicado 20 de AbrilAparezco reportada por proyecciones ejecutivas ori movistar por un valor de 93.[números] pero me comunico con dicha empresa de cobranza y me aparece una deuda por más de [números]mil pesos pero llamo. A movistar y no tienen ningún historial nada de dicho plan que cobran
Publicado 20 de AbrilMe cambiaron un número de la cuenta y no se acredita el pago a mi cuenta movistar, necesito ayuda
Publicado 20 de AbrilNecesito que oca me envie un paquete,es un equipo de movistar,es urgente,no tengo telefono,está despachado a oca con fecha 8/4/21,soy de moreno centro y no ha llegado a mi domicilio,oca me dice por email que no estoy en el sistema,hace 38 dias que no tengo telefono y necesito ese paquete hoy mismo …
Publicado 20 de AbrilPedí pasar la línea [números] a servicio de tarjeta. dar de baja al abono. pedido ya lo hice hace 4 días, y todavía no dieron la baja. reclamo número [números]"
Publicado 20 de AbrilYo tenia un abono de [números] pesos pactafos c esa empresa.aumentaron sin aviso y pese a estar vigente el decreto presidencial. Le reclamé y no me reconocieron el reclamo.
Publicado 20 de AbrilLlaman insistentemente a mi celular [números] un aproximado de 50 70 llamadas en el día y me siento acosado
Publicado 19 de AbrilNo tengo señal ni fijo ni internet a un metro del moden. Incompetencia total. Devuelvan el dinero de la última factura y me voy
Publicado 19 de Abril