Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Desde el 13 de febrero sin línea fija, que poseo desde hace 33 años. La empresa alega que hubo problemas con cables, que es masivo y ña ña ña, pero apesar de reclamar ante el enacom, el servicio no es restablecido. Además no conozco a nadie que le pase lo mismo así que tan masivo no es, los vecinos…
Publicado 03 de MayoHola: en nov [números], solicité la baja del servicio por teléfono y la operadora que me atendió me dijo que estaba gestionada la baja, pero no me otorgó ningún número de gestión o algo parecido. En marzo ,me empiezan a llover reclamos por parte de movistar que debo facturas de nov [números] a la f…
Publicado 02 de MayoHace mas de un mes que intento ingresar los datos de mi mama que es jubilada para la prestacion basica, y el sistema no me toma, me hace preguntas y me dice que estan mal contestadas, como si nosotros no supieramos nuestra vida, esto debe ser aproposito para qu madie se pueda inscribir
Publicado 30 de AbrilHola buen diaa tengo problema con movostar quiero pasar a tarjeta me quede sin laburo y le explique miles d veces me cortan cuando quiero dar de baga kiero una solucion no entienden q no tengo como pagar los meses siguiente el abono me ayudan quiero dar de baja muchas gracias
Publicado 30 de AbrilRecién llame por un error en la facturación. Que hicieron? me solicitaron la baja de la línea fija (de años). Quién me atendió, cero empatía. No quiero perder la línea.
Publicado 30 de AbrilCompre un twlefono en enero el cual rechazo cuando me llega el envío me mandaron mail para decirme q le hicieron ña devolución a la tarjeta y me lo están cobrando voy ppr ña 4ta cuotap
Publicado 30 de AbrilHace casi 2 meses, que estoy sin teléfono ni internet. Reclamo [números].armario 25. Calle [números] [números].san francisco solano oeste. Soy abuela de riesgo.no me dan solución. Pido también me descuenten la boleta del mes de mayo.
Publicado 29 de AbrilBuen dia! tengo un negocio en la av. Caseros [números] (boedo). Desde que alquile no pude colocar un cartel, ya que la gente de movistar tiene en mi frente 3 cajas de conexion entorpeciendo el frente. Me canse de llamar a la empresa y no logro dar con una persona que me resuelva el tema. quedo a…
Publicado 29 de AbrilHola buen dia quisiera hacer una consulta quisiera saber cuanto es mi deuda con movistar cuanto tengo que pagar
Solucionado 29 de AbrilDesde septiembre del año pasado no puedo acceder a "mi movistar", ni por la página web ni por la aplicación,,, siempre el mismo mensaje "no ha sido posible iniciar sesión, ha ocurrido una error...." vía los medios de comunicación, he iniciado ya como 7 reclamos donde se repite el mismo texto y 7…
Publicado 29 de Abril