Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Yo tenía un abono de [números] y pico de pesos. Esta empresa me aumentó sin previo aviso y estando vigente el decreto presidencial de prohibir aumentos. ni siquiera me han explicado. Siguen cobrando con aumento. Exijo reparación x el daño ocasionado
Publicado 24 de MayoEl 11 de febrero compré un celular a través de la web movistar. Me lo entregaron el 18/2. En marzo (sin caídas ni golpes ni maltrato) la pantalla se puso negra. Lo lleve al movistar de corrientes y uruguay (por supuesto que estaba en garantía) y luego de unos días me dijeron que estaba roto a la vi…
Publicado 24 de MayoHace 7 años que pido a telefónica/speedy/movistar que aumenten la velocidad en la zona y no hay cambios. Hace más de 2 años q están a 6 cuadras con la fibra.
Publicado 24 de MayoBuenos dias todavia no recibi solucion a mi problema con movistar espero tenga una respuesta pronto para poder pagar en cuotas y sacarme este inconveniente de encima me cobran [números] pesos y yo ahora no tengo todo el dinero junto
Publicado 24 de MayoRecibo email continuamente de una deuda que ya pague.
Publicado 23 de MayoDesde el mes de enero la empresa movistar me manda por mail avisos de compra de pack fútbol que yo no realicé. Llamé reiteradas veces por teléfono e hice un reclamo ante el enre, pero me siguen llegando avisos de compra del pack. Ya cambié la contraseña de la aplicación de movistar y el pin de comp…
Publicado 23 de MayoQuiero dar de baja la línea hogar. La única opción es desde el vínculo baja que ofrecer la página que, luego de ingresados los datos, queda paralizada .
Publicado 23 de MayoLa línea de mi madre de 73 años recibe mensjaes de famosas joker. Le descuentan por algo a lo que nunca se suscribió. Imposible darlo de baja. Es una e***** lisa y llana
Solucionado 23 de JunioNo puedo activar movistar play, por que cuando ingreso a mi cuenta me hacen una serie de preguntas sin sentido que no tienen nada que ver conmigo, a lo que contesto "ninguna de las anteriores, a excepción de una. Luego de responder me dice que "no pudimos validar tu identidad" no dejándome entrar y…
Publicado 23 de MayoMe recargo la linea y simple el [números] me dice que no tengo credito y no me deja acceder al wifi llamo al *[números] y me dice que si tengo credito pero por ese estupido mensaje del [números] no puedo utilizarlo por mas que tenga saldo
Publicado 22 de Mayo