Linea dada de baja y siguen cobrando
La linea esta dada de baja hace mes y medio , con todo pago, y siguen mandando boletas para pagar
Publicado 06 de Junio
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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La linea esta dada de baja hace mes y medio , con todo pago, y siguen mandando boletas para pagar
Publicado 06 de JunioDesde el día 2/6 que estoy sin servicio de teléfono.tv e internet.soy trabajador indispensable de la salud y me veo totalmente afectado económicamente y laboralmente ya que dicho servicio lo utilizo para carga de datos sobre la situación y el marco del que estamos viviendo.la empresa la única expli…
Solucionado 06 de JulioEl dia 29 05 del [números] espontaneamente me quedo sin internet y cuando levanto el teelfono para pedir servicio descubro que tambien no tengo tono de telefonoo sea por ese motivo no poseo internet ya que ambos servicios van de la mano entonces me dirijo al telefono de un amigo parallamar al [núm…
Publicado 05 de JunioDesde el 30 de abril no tengo linea telefonica hice numerosos llamados al [números], y en movistar tengo un montos de reclamos que aparecen como cerados pero yo sigo sin telefono y por mi casa no aparecio ningun tecnico
Solucionado 05 de JunioMe vino una boleta de movistar hogar de 10.[números] una locura, me dijeron que era porque subio la tarifa y aparte porque figuro con codificador de t.v.de la cual es una locura, jamas tuve t.v en mi casa, jamas me llego un códificador.encima yo estaba pagando una promoción de [números] por 50g de …
Publicado 04 de JunioHace 5 mese vengo presentando fallas en el servicio y voy a cambiarme de operador al hacerlo me notifican que tengo saldo en mora entro a la app y todo esta pago llamo y me dicen que debo 29 pesos masomenos 0.[números] dolares desde hace 5 años los pague de inmediato 2 días después siguen impid…
Solucionado 09 de JunioDesde el dia 20/04/[números] realice el reclamo [números] y pese haberme comunicado con la empresa en reiteradas oportunidades y recibido la repuesta de "en 48 hs le entregaremos un telefono satelital" el mismo jamas llego a mi domicilio. A la empresa no le intereso mi edad 92 años como asi tampoco…
Publicado 03 de JunioDesde febrero hice un cambio de titularidad a la línea, que iba dar de baja por ser muy caro el plan, me ofrecieron un plan x 1 año de [números] pesos finales , el que nunca cumplieron, me mandan boletas de [números] pesos y cuando hago el reclamo no permite el ingreso de mi celular. Dicen que el n…
Solucionado 19 de JunioDos meses sin servicio de teléfono de línea de mí casa nro [números], e igualmente me los facturan y no logro comunicarme porque cortan al nro [números] y la app mí movistar no hay cómo reclamar la mala facturación
Solucionado 18 de JunioPedí la instalación de fibra movistar pero no sabía que si o si traía teléfono fijo (error mío). Me vengo comunicando desde el 29/05 para cancelar el trámite y básicamente no me lo quieren cancelar. Me dicen que me comunique al otro día o me insisten con que pruebe el servicio. Ahora me asignaron u…
Solucionado 07 de Junio