Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Estoy cansada de que me llamen todos los días, hasta 7 veces por día. los atiendo, les explico, siguen con el acoso y hostigamiento telefónico. ya no sé de qué manera explicarles que no quiero más llamadas.
Publicado 30 de SetiembreRealice la portabilidad numerica de personal a movistar. personal me dio de baja la linea y movistar jamas me entrego el chip. necesito tener linea ya
Publicado 29 de SetiembreLes hago saber que el estudio tandem me reclama una deuda, que corresponde a un servicio del que me dio de baja movistar el año pasado. Efectivamente, yo era titular de la línea [números] y el 10 de septiembre del [números], ante un corte del servicio, informé inmediatamente a la empresa para que l…
Solucionado 14 de OctubreNecesito recuperar mi número de teléfono antiguo
Publicado 28 de SetiembreEstoy desde hace varios dias tratando de cambiar la titularidad de una linea. Increiblemente primero nos mandaron a un lugar que esta clausurado, luego nos dijeron que si estabamos las dos personas lo haciamos por telefono, llamamos y nos dijeron que no se podia hacer, nos mandaron a otro lado que …
Solucionado 02 de OctubreHola buenas tardes disculpe la molestia desde el mes de abril o en mayo que compre el celular este año y ase 2 meses que se me apaga en 25 porciento 30 porciento y 45 porciento en eso tres se me apaga el celular que puedo hacer a donde puedo ir hacer el reclamo
Publicado 26 de SetiembreRealice la portabilidad numerice de personal a movistar, jamas me llego el chip. Desde el 17-09 me vienen diciendo que me lo enviaron y no lo recibi jamas. quieren que me presente yo en personal. Cuando ellos te llaman por el servicio de puerta a puerta. un desastre!!!! no me quieren dar numero…
Publicado 26 de SetiembreHace un mes no tenemos servicio en san vicente, nos explican que es un problema masivo y no nos saben decir cuándo vamos a recuperar el servicio. Una vergüenza que toda una manzana y mas de veinte domicilios no tengan lo que están pagando, raramente atienden el teléfono cuando llamas y al parecer …
Publicado 25 de SetiembreMe falta tono desde hace mucho tiempo mi reclamo es [números] no tengo solucion y me envian la factura como tomandome por tonto.
Publicado 23 de SetiembreCambié celular y no me deja sacar foto para validar la identidad se pone la cámara en negro.
Publicado 23 de Setiembre