Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Desde que pase la línea a abono la app y entrando desde pc no me muestra más los datos disponibles luego de hacer una recarga. hice reiterados reclamos y la empresa solo lo lamenta y no quieren resolverlo
Solucionado 17 de FebreroDesde el día 13/10 me cambie a movistar y no puedo usar mí celular. Este estaba bloqueado por hurto/ robo, y lo cual no sería posible ya que nunca efectúe ninguna denuncia por robo/ hurto y fue comprado hace dos años a movistar( tengo las facturas) se hizo el reclamo al enacom y lo desbloqueo, per…
Solucionado 29 de OctubreEstoy nuevamente sin línea telefónica. No hay manera de hacer seguimiento porque las páginas no funcionan. No mandan técnicos. No atienden personas , sólo robots. Número de reclamo: [números]. no dan fecha de reparación aduciendo avería masiva, falla a nivel general por lo cual piden disculpas y …
Solucionado 23 de OctubreMe llega un mail de reclamo de mosvistar. Yo tuve pocos meses una linea, y a mi entender no quedo nada pendiente de pago. mi numero es [números]. : nro cliente [números]; rios maria anabel
Publicado 17 de OctubreVengo reclamando la baja de mi servicio hace 2 meses, me dijeron que iban a cobrar un mes mas , el mes pasado lo desconecté y entregué los aparatos a movistar, pero ahora me llega un recibi por la mitad del servicio de algo que ya ni uso
Publicado 17 de OctubreMe llaman varias a veces al dia todos los dias desde distintos numeros para ofrecerme cambiar de empresa. Es muy molesto y cansador. Necesito que eliminen mi numero de su base de datos y no me llamen mas por favor
Solucionado 22 de OctubreHace más de un mes inicié un trámite de portabilidad para pasar a movistar. Esperé mi chip por más de un mes. Durante ese tiempo, el chip se envió a un correo en lugar de ser entregado en la dirección que indiqué. Me avisó un sms cuando el chip estaba retornando a movistar. un segundo chip me es …
Publicado 15 de OctubreLlame para pedir un descuento de movistar tv e internet y me ofrecieron $[números] menos. Acepte este descuento. Lo que no me dijeron era que me bajaban el plan de movistar tv y reducían los canales que tenía. Llame a la semana para pedir que vuelvan a poner los canales como estaba y ahora en la fa…
Publicado 15 de OctubreA mi hijo que tiene movistar desde siempre le pasaron de tarjeta a abono mi esposa llamo a la empresa y la que la atendió aparte de ser una mal educada le cortó la comunicación. Yo creo que lo mínimo que puedo hacer es una demanda .si alguien me puede decir que hacer le agradezco mucho
Publicado 14 de OctubreBuenos dias la empresa movistar me reclama una deuda a traves de. La agencia de cobranza. tándem tegnology por la suma. De $ [números] por un servicio. Que no funcionaba desde el mes de mayo que realice mas de 5 reclamos por la linea cobre , osea. Línea fija. Q nunca repararon y que en julio. Por …
Publicado 14 de Octubre