Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Buenaa tardes acudi al centro de atención al cliente de movistar a recoger mi línea que me portaron desde noviembre por cuestiones laborales no avía podido ir cuando acudi me dijieron que ya estába dado de baja pedí recuperar el número me dijieron si no está asignado a una persona si se puede me ch…
Publicado 12 de FebreroTengo un servicio de movistar fibra de [números] megas. Que el servicio es paoperrimo!! quiero transmitir de app mediante wifi y tengo q reiniciar hasta celular para que funcione.. Y ni funciona siquiera. Llamo para que me lo resuelvan los de servicio técnico y un tal asesor franco atendió,no me r…
Publicado 12 de FebreroPedí el pase de la portabilidad numérica 6/2 a movistar. Me dijeron q me mandaban en 3 dias hábiles el chip. Según ellos lo enviaron y fue recibido. No me mandaron nada y me llegó un mensaje que a partir de hoy 11/02 empezaba a pertenecer a su "comunidad". Llame 4 veces, en llamadas de 30 minutos y…
Publicado 11 de FebreroRecibí mi factura de movistar donde indica otro plan, y muchisimo más costoso.
Solucionado 27 de FebreroMí padre es jubilado y hace desde el 3 de enero que lo bicicletear con la entrega de chip nuevo de movistar. en síntesis luego de varias llamadas y gestiones. las disculpas no son suficientes ya que es un abandono de los derechos de estar comunicado por problemas de salud. ahora llamo y me dicen…
Solucionado 14 de FebreroRealice una compra por tienda movistar el dia domingo 5 de febrero, en el cual ofrecian envios entre las 24/48 hs posterior a la compra. Estamos a jueves 9 de febrero y aun no se hizo la entrega. Manda un mail con seguimiento por andreani (que no funciona) y no es hasta cuando llamo me dice que lo …
Publicado 09 de FebreroEl día 07/02 después de muchísimas llamadas recibidas de parte de movistar para ofrecerme planes y descuentos para que me pase a su compañía me ofrecen un plan superador al de la empresa que tengo al momento (claro). Entonces acepto la misma, me ofrecieron un plan con 10gigas x mes + 10 gigas de re…
Publicado 09 de FebreroMe ofrecieron un plan de 23 gb para pasarme a movistar por el monto de [números] pesos durante un año, y ahora que me pase son solo 3gb. o lo solucionan o tomaré acciones legales por tal engaño.
Publicado 09 de FebreroCambie de empresa telefónica debido a los altos precios que tiene movistar. pagué en diciembre de [números],una supuesta deuda ,di aviso telefónico y por mail ,sin embargo me siguen reclamado. necesito que quede asentado mi pago y que ya no me envien mensajes de reclamo. Gracias
Publicado 08 de FebreroQuise comprar un celular por la página pero cancela y no se si se concretó o no, y no encuentro manera o alguien que me diga en que estado quedó, el año pasado me pasó algo parecido y terminé recibiendo 2 aparatos, después me lo solucionaron, pero recién cuando recibí el resumen de la tarjeta confi…
Publicado 08 de Febrero