Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Estoy siendo acosado telefónicamente por movistar me llaman cada media hora y la última vez me dijeron q lo van a seguir haciendo pues en el sistema tienen la orden de hacerlo. Paralelo a esto no solucionan un reclamo de más de un mes sin teléfono y sin internet
Publicado 02 de MarzoHola hace unos meses me robaron o extravié 4 veces celulares he dado de baja en múltiples instancias números e imeis para dar de baja los celulares y números y no he podido resolverlo. necesito alguien que escuche. gracias. de hecho el año pasado ni siquiera fui a votar porque perdí un año de vi…
Publicado 02 de MarzoPague mí factura de movistar impaga y todavía no me devuelven el servicio,hace 24hs ya,es una vergüenza,encima te aumentan todo,ni te avisan y el servicio es una porquería
Publicado 02 de MarzoAyer 28/2 a las8.34 llame para pedir un plan de pagos ya q no cuento con el total sel dinero para saldar la deuda . Inmediatsmentw karen la operadora que me atendió me dijo que eran 4 cuotas que debía abonar la 1ra para que me restablezca el servicio en 2 horas ludgo dwl pago .. Le avise q yo hoy 1…
Publicado 01 de MarzoHola compré un celular en la tienda online de movistar el 16 de febrero y aún no me llega a mí domicilio me dicen desde movistar que está en paquery
Solucionado 06 de MarzoEn movistar tengo hogar y dos líneas telefónicas con plan , en el de hogar me ofrecieron cambiarme de cobre a fibra óptica, pero al hacer eso en ves en cambiarme me pusieron una línea nueva de fibre óptica como empresa y me estaban cobrando 2 facturas cuando solo tenia un servicio , después fui tam…
Publicado 28 de FebreroCompre un celular el 23 / 02/23 y todabia no llega a mi domicilio me dice que todabia mi pedido esta pendiente en parquery quiero saber para cuando estaria mi pedido numero de seguimiento. [números]
Publicado 28 de FebreroBuenas tardes, me cambie de compañia. hice una portabilidad de movistar a claro, pase 5 lineas de movistar a claro. se me genero una factura en movistar por las 5 lineas y se proceso el cambio de una empresa a otra. solo estuve 5 días en movistar y me quieren cobrar el mes completo, encima me …
Publicado 27 de FebreroCompre en la tienda, un dispositivo a03 y el mismo sería abonado en 6 cuotas en efectivo. Fecha de gestión: 14/09/[números]. Al consultar después de varios meses, y la demora se debió a que confíe en la empresa, me entero por otro asesor que el plan le figura en su sistema como por 9 cuotas. Al ped…
Publicado 24 de FebreroNo me funciona linea hogar. No puedo comunicarme con soporte técnico. Dijeron que venía y ni una respuesta
Publicado 24 de Febrero