Sin servicio
Periódicamente se corta el servicio de internet. Demoran 3 o más días en solucionar. Nunca realizan los descuentos de los días sin servicio.
Publicado 07 de Abril
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Periódicamente se corta el servicio de internet. Demoran 3 o más días en solucionar. Nunca realizan los descuentos de los días sin servicio.
Publicado 07 de AbrilMe acosan sin parar con llamadas, y no se como decirles que por favor paren de llamar ... No se que mas hacer con movistar !! ayuda !!!!
Solucionado 13 de AbrilNo pude recargar el cel desde mercado pago, y mucho menos pagar en una ti nada, y dice que no estoy conectado a internet, y el celular tenía saldo
Publicado 06 de AbrilHola desde la app movistar pusieron mal la dirección de entrega de mi paquete deseo modificarla xfavor
Publicado 06 de AbrilBuenas tardes, quiero que dejen de acosarme de movistar tengo 87 llamadas de números privados atiendo y me dicen que son de movistar, hace dos días que atiendo y nadie contesta o me cortan necesito una solución ya.
Publicado 05 de AbrilCompré un equipo movistar por la tienda online movistar me lo entregaron con un defecto no tiene audio..sonido.. Consulte al [números] y me enviaron a una central de san miguel informándome que ahí me lo cambiarían..o sorpresa para mí porque ahí me dijeron que no cambiaban compras de movistar tiend…
Publicado 04 de AbrilCompre un producto y no me tomó la dirección completa. Quedó escrito "avda. Santa" fe sin ninguna numeración. no sé cómo van a entregar eso. Por ahí todavía estamos a tiempo de arreglarlo. Gracias
Publicado 04 de AbrilNo me da para hacer cargas personal y claro solamente tú en ti y movistar en el point smart
Publicado 03 de AbrilCon fecha 1 de marzo de [números], nos cortaron las lineas telefonicas [números]-[números] pertenecientes a firma fantasia plastificadora del plata titular de la linea maria delia egido . y por ende la linea [números]-[números] que esta derivada en la misma . tambien la linea particular [números]…
Publicado 03 de AbrilHola buenas tardes revisando mi factura de una compra de celular veo que la direccion de entrega esta mal no asi la de la facturacion que esta correcta quisiera informar al paquer o quien este a cargo de la entrega que tenga en cuents esto ..es mas la direccion de entrega no es corrects y no exist…
Solucionado 06 de Abril