Di la baja y me sigue cobrando
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Publicado 17 de Mayo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Di
Publicado 17 de MayoCompre un celular por la app de movistar y colocaron otra dirección. Y al dia de hoy no saben por donde esta el equipo. el n° [números] que me paso movistar. como numero de seguimiento.
Publicado 17 de MayoCompre un celular el día lunes 08/05 y hasta el día de hoy 17/05 no me llego , llame hize reclamos , ahora me dijeron que esta empresa es la encargada de traerme el aparato pero no me dejan ni seguir el envio y estoy sin novedades de cuando me llegará el aparato la verdad es una vergüenza
Publicado 17 de MayoQuiero internet y pagar por lo que quiero, no quiero línea hogar y me cobran las 2 cosas, llamo y me dicen el servicio es así, pero me cobran [números] por un servicio que no quiero, les hago la analogía con flow, es como me quieran obligar a tener internet y cable si solo quiero internet, es ridíc…
Publicado 17 de MayoHice un pago a movistar pero me equivoqué de facturación
Publicado 17 de MayoNo he recibido la compra de un celular. ya hace más de 5 días
Publicado 17 de MayoHola buen día. Hice la compra de un equipo hace 7 días y no lo recibí aún, cuando el tiempo máximo es de 4 días. Por otro lado no pude realizar en ningún momento el seguimiento del envío. el n° de operación es [números].
Solucionado 23 de MayoHace una semana ya que hice la compra de un celular por movistar y el seguimiento me dice que todavía no llego a paquery,me va a agarrar el fin de semana nuevamente y no voy a tener el celular
Publicado 17 de MayoBuenos días, el jueves 4 de mayo hice una compra de dos entradas para ver la la beriso y me fue cobrada 2 veces. Necesito me reintegren el valor que fue cobrado demás. La compra se realizó con el mail [email protected], a nombre de [nombre], me mandaron un mail con un resumen de pago nº [números…
Solucionado 21 de MayoMuchas veces solicité el pbu y nunca recibí respuesta de movistar. No puedo pagar lo que figura en la factura casi 10 mil pesos . Necesito pbu. Cumplo con los requisitos
Solucionado 01 de Junio