Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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A mediados de mayo compré un celular motorola g13. Era imposible mantener una comunicación. Se cortaba. Fui a movistar cambiaron el chip. Motorola me cambió el teléfono porque yo consideraba que era culpa del aparato. El problema siguió igual. Motorola volvió a cambiarme el teléfono. Ahora por un g…
Publicado 07 de JulioRecién llego un telegrama, firmado por el gerente de cobranzas ariel bascoy, con una deuda de $ 11.[números],09. Informo que el sr. Mendez francisco antonio, dió la baja el día 20/07/[números], y quien escribe su madre entrego los equipos a una representante o contratada por movistar retirando el e…
Solucionado 07 de AgostoBuenas tardes pase mis 2 líneas de teléfono a personal y la otra línea le di de baja . Tengo el número de reclamo. No se de qué se trata el telegrama , que es lo que me están reclamando. Llevaré el telegrama con el número de reclamo a mi abogado.
Publicado 07 de JulioTengo un modem de movistar y arreglan una fecha para venir a retirar y después no pasan, encima me quieren cobrar un cargo por no devolución. No hay donde llevarlo personalmente, te dejan sin opciones
Solucionado 06 de AgostoYo hice una reposición de equipo el cual no quiero tomar ya q el q me ofrecieron no cumple con mis espectativas yo llame a cancelar el pedido y me dice. Q no se puede q tengo q esperar q llegué el día viernes me llamaron para entregar el cual yo rechaze por eso fue lo q me dijeron q no lo aceptara…
Publicado 06 de JulioQuiero poner mi número y no me deja
Publicado 05 de JulioHay un poste de movistar en la puerta de mi casa impidiendo entrar a las cocheras. Ese poste se puso cuando era terreno y aún no había construcción luego empecé a hacer reclamos cuando terminé la obra para ir a vivir seguí revelando y nada. Vino un inspector tomo los datos y se fue, me llegó un mai…
Publicado 05 de JulioEl 22/05 alguien utilizó uno de mis líneas para comprar un equipo. Lo advertí en la tarjeta y realicé la denuncia al *[números]. La compra la realizaron según me explicaron en movistar utilizando otro teléfono, el domicilio donde lo enviaron no coinciden con el mío. No puedo entender como venden un…
Solucionado 20 de JulioHace varios dias quiero cargar desde la app mi movistar para obtener los beneficios que promocionan ,con mi cuenta de mercado pago,y siempre me rechaza la contraseña de mercado pago.busco otras formas de ingresar,y tambien me corta, que no tiengo señal,o cualquier error,etc.cambié la ontrasela de …
Publicado 03 de JulioEstuve 1 mes sin servicio de internet hogar lo di de baja y ahora me quieren cobrar 12 mil pesos aprox de una supuesta deuda que no tengo. Además de reclamarme el módem que se llevó el técnico que vino a mí casa. Nadie se hace cargo. Me amenazan con tomar acciones legales. Necesito una solución.
Publicado 02 de Julio