El pedido #207488 llegó incompleto. sólo me enviaron el producto de menor valor (cuello jock), faltando enviar la campera polar negra "aradia heat". el pago se efectuó correctamente por mercadopago el día 8/07/2020 por el total de ambos productos. cuando me enviarán el que falta?? graci…
Publicado 24 de JulioRealice una compra el dia 6 de julio, el 9 de julio me llega un mail diciendo que la enviaron. El nro de seguimiento que me dieron no existe en andreani. Ni ellos ni andreani responden.
Solucionado 18 de AgostoCompré una campera el 7 de abril, aún a la fecha 8 de julio no la he recibido, más de 3 meses siendo de bs as, una vergüenza, el correo dice q no la recibió y ellos q ya la mandaron, y siguen promocionando la venta online, a veces responden un mail pidiendo disculpas pero sin soluciones, quiero mí …
Publicado 08 de JulioPedidos número 177752 y 194103 pedidos realizados, nunca cumplidos después de muchas quejas y sin enviar el producto, los cancelaron por voluntad de montagne pero hace dos meses que no me devuelven el dinero abonado o sea ponen productos para vender on line no los tienen, cobran, cuando se les …
Publicado 04 de JulioCompre el 25/5 una campera, en ningún lugar de la web hablaba de las demoras, luego de hacer la compra consulte ya q había pasado una semana sin novedades del envío y me dicen q debía esperar 15 dias mas y luego 15 mas , quise cancelar la compra y me dijeron q si, pero nunca cancelaron la compra ni…
Solucionado 30 de JulioEl 8 de mayo de 2020 hice una compra grande en montagne y el 13 de mayo recibi un mail que esta en preparación. y otro el 16 de mayo que había demoras, después de esa fecha no he tenido noticias y he reclamado 2 veces mas .tampoco me ha llegado la factura de mi compra. Pedido numero 175751. Graci…
Solucionado 06 de JulioBuenas noches, ya no sé cuántas veces realice el reclamo ya que por teléfono es imposible comunicarse, el 24/04 hice una compra comercio montagne online, del cual ni noticias, y es la segunda cuota que estoy pagando. Necesitaría cuando antes una respuesta. De lo contrario realizare las acciones leg…
Publicado 30 de JunioEl 1 de junio compre 3 prendas. Hoy 23 de junio recibo solo una y sin ninguna explicación. Y la de menor valor. No atienden los teléfonos. Y mande mail y aún nada. Me preocupa que me digan que se envió todo. Tengo cámaras que graban en mi edificio. Pediré la copia para corroborar que recibí un sobr…
Solucionado 09 de JulioHola. Realice la compra de varios productos. Una es una campera de niño talle 14 gris y negro. Vino con el cierre roto. Mande muchísimo mails y mensaje x todas las redes y nunca respondieron quiero el cambio del producto. Gs
Solucionado 03 de JulioEl 19/5 hice un pedido de 10339.5 pesos en la página de montagne. En la página aclaraba que tenían una demora de 15 días. No tuve problema, entendí y compré en 12 cuotas. Al día de hoy jamás enviaron los productos, en el servicio al cliente me dijeron que tenía que esperar 15 días más (se hace un m…
Solucionado 21 de Junio