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Reclamos
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892 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 8% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mondelez Argentina
Mondelez Argentina es una empresa parte de la compañía Mondelēz International que se dedica a crear diferentes productos alimenticios.
Mondelez Argentina se consagró como líder en la industria de alimentos y bebidas y es la primera fabricante global de chocolates y galletitas, y el segundo productor de chicles.
Mondelez Argentina Catálogo
La empresa ofrece una amplia variedad de productos, las principales categorías y Marcas de Mondelez son:
- Alfajores: Terrabusi, Milka, Tita, Oreo, Pepitos y Shot
- Bebidas en Polvo: Tang y Clight
- Chicles y Caramelos: Beldent, Bubbaloo, Bazooka, Halls, Lengüetazo y Palitos de la Selva
- Chocolates: Milka, Mantecol, Cadbury, Shot, Toblerone, Tita, Rhodesia, Habanitos y Snacky
- Galletitas Dulces y Rellenas: Oreo, Pepitos, Melba, Duquesa, Terrabusi Variedad, Lincoln, Manón, Anillitos, Rococó y Champagne
- Galletitas Saladas: Express, Club Social, Cerealitas y Mayco
- Premezclas (Flanes, Gelatinas, Polvo de Hornear, Mousse y Postres): Royal
Soluciones Mondelez Argentina
Desde tuQuejaSuma recibimos muchísimos reclamos por inconvenientes con algunos de los productos alimenticios, y afortunadamente con algunas demoras pero logramos brindar soluciones Mondelez.
Por ejemplo, con las pepitos rellenas que vienen con poco relleno o sin las chipas de chocolate características ó porque el paquete de variedad no contiene de ellas.
También hay muchos Terrabusi reclamos porque los paquetes vienen sin algunas de las galletitas tradicionales ó porque abrieron el paquete y encontraron un alfajor mordido, por lo que exigen el contacto con Milka Argentina atención al cliente.
Otras de los problemas usuales es con Oreo Argentina porque compraron un paquete y venía con faltantes de galletitas; ó porque encontraron hongos en las mismas. En ese sentido hay varias consultas respecto del número Oreo Argentina atención al cliente.
En sus Términos y Condiciones la empresa explica que ni ella misma, ni los Mondelez Argentina Proveedores, ni las Mondelez filiales, ni cualquier distribuidor Mondelez Argentina, se responsabilizan por “cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, mediato, inmediato, consecuente, punitivo”, pero sí se hacen cargo de problemas en los productos.
Mondelez Argentina Atención al Cliente
Si bien Mondelez Argentina no tiene Facebook, Twitter, ni Instagram, es posible contactarla a través de un Formulario Online y también a través del Mondelez teléfono.
El teléfono Mondelez Argentina es 0800-333-3333 ☎️
Mondelez Argentina Plantas de Producción
La empresa fabrica sus productos en cuatro plantas propias ubicadas en argentina. Las galletitas, las pastas y los productos bañados, se realizan en la de Pacheco.
Los chocolates, el mantecol, los chicles y caramelos se fabrican en Mondelez Argentina Planta Victoria; las pastas en su mayoría en la de Tres Arroyos; y las bebidas y los postres en Villa Mecedes.
Mondelez Argentina Historia
Mondelēz International continúa el legado de Kraft Foods, empresa que inició su actividad comercial en 1767.
Mondelēz International sumó el aporte de familias argentinas como Terrabusi, Canale, Mayco y Capri, los que popularizaron marcas como Tita, Rhodesia, Express, Cerealitas, Melba, Duquesa, Manón, Bay Biscuit y las Variedad.
En Argentina uno de los productos más conocidos es el polvo para hornear Royal cuyo origen se remonta a 1863.
En la Argentina, Kraft llegó a comienzos del ’90, luego de la compra de Suchard, adquirió su anterior licenciatario Alimentos Especiales en 1992, relanzando Tang y con la introducción de Clight en el mercado local a partir de 1995.
En 1990, Kraft se fusionó con Jacobs Suchard, dando origen a Kraft Foods Internacional y en 2001 se integró con Nabisco y de ese modo se consagró como líder mundial en la industria de los alimentos.
Reclamos a Mondelez Argentina
Rhodesia
Soy consumidora prácticamente diario de rhodesia, pero han venido sin prácticamente relleno, abiertas no estan bien selladas por lo que se parte al medio, les falta bañarlas mejor en chocolate y humedas. Sobre todo humedas, que les hace perder el delicioso sabor que tienen.
Publicado 19 de Setiembre
Sin membrillo
Compré Terrabusi surtidas y las famosas copo con membrillo son una vergüenza tendrían q llamarse copo solo! ni una gota de membrillo!
Publicado 19 de Setiembre
Gracias terrabusi, los recuerdo con cariño
Hola, buenas tardes. Mi nombre es fiorella y tengo 16 años, soy de buenos aires y me encuentro en 4to año de secundaria con orientación a economía.
la razón por la me encuentro contactándolos es un trabajo Practico en el cual debía elegir una empresa y desarrollarla. La emp…
Publicado 18 de Setiembre
Tita quemada
Compre un alfajor tita, el cual estaba quemado, tanto a la vista como en sabor, quisiera hacer el reclamo correspondiente. Por favor comuniquense conmigo lo antes posible. Gracias
Publicado 18 de Setiembre
Pelo en galleta
Quisiera dejar acentado que en el paquete de 400gr de galletitas Terrabusi variedad encontre una galleta con pelo.
Publicado 18 de Setiembre
Snaky
Mi reclamo es por que compre unos snaky (bocaditos) y rs la segunda vez que me vienen todos sin baño de chocolate. Me parece una falta de respeto.
Publicado 17 de Setiembre
Mercadería defectuosa
Es la tercera vez que me pasa, que al abrir un paquete de galletitas variedades super familiar, viene unos bolos de masa de gran tamaño y peso, con galletitas pegadas, cuya foto tengo a disposición, quisiera mostrarle a la empresa, a los fines que determine el origen del defecto, la mercaderia fue…
Publicado 16 de Setiembre
Galleta incompleta
Buenos días ! compre un paquete galletitas oreo bañadas, y una de ellas vino por la mitad, le falta todo el relleno. Tengo foto de la misma para comprobarlo.
Publicado 14 de Setiembre
Faltante de alfajores
En la caja de alfajor Terrabusi contenían 5 alfajores en vez de 6. Vinieron a ofrecer estos productos a la empresa y pasó esto
Publicado 13 de Setiembre
Bolsa con 33 unidades en lugar de 34 que dice el paquete
Estimado:
aquirimos una bolsa de toblerone mini de 34 unidades. Siempre dividimos las unidades pero en lugar de haber 34 unidades habia 33 y una de ellas con el envoltorio abierto y una forma distinta a los demás.
realmente lo que más incomodó es que no hubiera la cantidad que dice la bolsa. Pue…
Publicado 13 de Setiembre