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Reclamos
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15620 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Devolucion del cobro incorrecto
Hola buenos días, quiero saber porque de que se trata el gasto $617.60 que me figura en el resumen de mi Tarjeta Cencosud cuando yo no hice ninguna compra, espero pronta respuesta de lo contrario los denunciare por estafa. Gracias
Publicado 27 de Abril
Mercadopago y debitos automaticos
Deseo ver, y sacar un débito automático de mi tarjeta. Veo que es un reclamo constante, vi otros usuarios pidiendo lo mismo, la solución en teoría es ir a la pagina de www.mercadopago.com con mi usuarioe ir a --- configuración --ver mis débitos automáticos. Pero esa opción no aparece, muchos usuar…
Publicado 27 de Abril
Etiqueta de envio vencida
Hice una venta antes de la cuarentena y la etiqueta se vencio, necesito renovarla y hacer el envio
Publicado 27 de Abril
Compra no reconocida y devolucion de dinero
El pasado 22 de abril del 2020, me hicieron un cargo a mi tarjeta por un monto de 1914.25, el rfc que aparece en el estado de cuenta es mer991006jma y la razon social es mp ecommerce, y yo en ningun momento realice alguna compra con ustedes, por tal motivo solicito se realice la devolucion de dich…
Publicado 27 de Abril
Necesito recuperar mi cuenta
Se me formateo el teléfono, no puedo ingresar a mi cuenta de mercado pago. Tengo 2 cuentas y para recuperar la clave ingrese mal el mail y no me llega el código de verificación. soy la misma persona con 2 cuentas, pero en la que tengo el dinero no puedo acceder.
Publicado 27 de Abril
Me estafaron nuevamente. siguen siendo cómplices ya que no brindan una seguridad
En el día 26 de abril de 2020 (ayer) me sacaron casi todo e dinero de mi cuenta en compras que yo no realice. No es la primera vez que me pasa. Con todo el dinero que recaudan lo mínimo que pueden hacer es darle seguridad a los clientes, no es la primera vez que me pasa y en una oportunidad no me d…
Publicado 27 de Abril
Pido devolución de dinero por favor
Buenos días. Hace 1 mes atras realice la compra del mercado point bluetooth. Pasaron los dias y me llegaban msjs pidiendo disculpas por la tardanza. Hasta que el 14 de abril me llega el msj de "no se a podido hacer la entrega del producto por lo tanto se hará la devolución del dinero" (con el descu…
Publicado 27 de Abril
Problema con cuenta bloqueada
Me suspendieron mi cuenta por falta de validación cuando yo puse mis fotos del dni y todo lo que me pidieron !! yo la entrega del pedido lo envie y no puedo retirar mi dinero ! hasta cuando me van a tener así?
Publicado 27 de Abril
Me retuvieron dinero indebidamente de mi cuenta de mercado pago
Buenos días la verdad es una vergüenza lo que me hacen no pueden retener mi dinero y ahora me reclamar un remito y otros papeles cuando la operación se hizo presencial y se entregó toda la mercadería es más es un alimento perecedero y por lo tanto no puede ser que casi 5 meses después me pidan algo…
Publicado 27 de Abril