Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
El 25 de febrero intenté comprar pasajes de seaçat. Opte por pagar con master. 3 veces me rechazó el pago. Lo intente una cuarta vez con amex. También me lo rechazó. consultando mi saldo de tarjetas me retuvieron $ 19.000 me dejaron sin crédito y no me dan de baja las operaciones. Me robaron. Me…
Solucionado 18 de AgostoCompre un telefono y desisti de la compra . Me aplicaron el cargo en mi tarjeta desde diciembre de 2016 y aun no recibi la devolucion. No paran de dar vueltas. Considero una estafa y un desproposito para copn el cliente semejante manoseo. Reclamo 69398884 .
Solucionado 18 de AgostoInicie una compra por mercadolibre, me dio el nro para Rapipago y el vendedor me paso otro nro diferente para obtener un descuento, pague y no tengo ni el producto ni respuestas. Solicito iniciar un reclamo pq fui estafado. Solicito los datos del destinatario.
Solucionado 18 de AgostoBuenos días el 25 de enero hice una compra por mercadopago yestán son horas q no se acreditado y le escribí al q le compre y me dije q ya el vendio el producto. el 27 enero hice 2 compras tambien y también son horas q no se ha acreditado y al q le hice la compra me dice q a el no le sale nada
Solucionado 18 de AgostoBuenos días es ana alicia perez lopez yo hice 3 compras una mica táctil y 2 lentes y cancele por mercadopago mercantil y no han acreditado el dinero y eso fue el 27 de enero y estas son horas y nada y me comunique con el q le hice la compra y me dice q a el no le sale la compra q yo le hice ni el d…
Solucionado 18 de AgostoCompre empanadas de alby catering (que después me entere que es de la misma empresa que "el general"). Nunca recibí el pedido, había comprado dos cupones a través de Ofertona Mercado pago me devolvió solo uno, el otro segun ellos no esta dentro de la compra asegurada. Son t…
Solucionado 14 de MarzoCompre empanadas de alby catering (que después me entere que es de la misma empresa que "el general"). Nunca recibí el pedido, había comprado dos cupones a través de Ofertona Mercado pago me devolvió solo uno, el otro segun ellos no esta dentro de la compra asegurada. Son t…
Solucionado 14 de MarzoDesconocer un pago q me aparese en el resumen de mercadopago de 3 cuotas de 871.96 de una compra realizada el 25/01
Solucionado 18 de AgostoNi calumnias ni injurias,tengo 3 cuentas y me pasaron en el resumen de la tarjeta 9,mis compras fueron dos tablets y unas pesas quiero saber que me están cobrando,para saber como actuar
Solucionado 18 de AgostoHola!! yo pague un producto hace dos semanas y no me llego todavia hise el reclamo varias veces y no contestan . Y llame al Correo Argentino (envio a domicilio) y le di el codigo de segumiento y es incorrecto. Me pidieron la direccion le di y me dijieron que no llego…
Solucionado 18 de Agosto