Mercado Pago: Plata

Hola. El sabado pasado pase una tarjeta maestro de debito. Automáticamente se acredito y cuando quise sacar la plata, me dijo que no tenia dinero disponible. Que tengo que hacer? xque quiero mi plata y no puedo

Hola cargue por mercado pago la sube y me dicen q fuera a una terminal más cercana así se me acredita la plata pero no sucedió