Robo de celular
Me robaron el celular y no puedo ingresar al mercado pago desde otro celular no me toma el dni
Publicado 18 de DiciembreMe robaron el celular y no puedo ingresar al mercado pago desde otro celular no me toma el dni
Publicado 18 de DiciembreNo puedo ingresar a mi cuenta por el reconocimiento facial, esta la cuenta de otra persona y tampoco puedo cerrar su cuenta, no me deja desde ningún dispositivo
Publicado 16 de DiciembreHice un cambio de dispositivo ,al ingresar a la aplicación , ingrese mi gmail, me hizo reconocimiento facial , pero me dice q no es posible ingresar , q intente más tarde
Publicado 13 de DiciembreHace más de un día que intento ingresar a mi cuenta de mercado pago y no puedo, ya que la aplicación no puede reconocer mi rostro. Ya intenté miles de veces de verificar mi rostro en lugares muy iluminados y no funciona. Ya no sé que hacer, espero una pronta respuesta y solución. Gracias
Publicado 10 de DiciembreAl ingresar a mercado pago me aparece que valide mi identidad y al momento de poner mi credencial me pide mi rostro y después me yega el correo que no puedo continuar que no cumplo con algunos términos
Publicado 10 de DiciembreNo puedo ingresar a mi cuánta de mercado pago y mercado libre
Publicado 09 de DiciembreQuiero ingresar a mi cuenta y me sale asi.. alcanzaste el límite de intentos podrás volver a intentarlo dentro de 24 horas o probar con otra forma de verificación. verificar de otra forma que puedo hacer para poder acceder a mi cuenta... La necesito mucho
Publicado 07 de DiciembreNo puedo ingresar a mercado pago nunca pude completar las instrucciones por que no detecta mi rostro y no puedo continuar para poner mi idintificacion y hice una compra pero se cerró y pues no se donde quedó el dinero espero me ayuden gracias
Publicado 06 de DiciembreLa camara frontal de mi celular no funciona, y me pide una selfie, cuando me intenta sacar una selfie dice que tengo que estar en un lugar claro porque no se ve mi cara, necesito que me dejen verificar mi identidad con la camara trasera o poner una foto que ya tenga por favor, muchas gracias
Publicado 05 de DiciembreNo puedo ingresar dinero a mi mercado pago. Dice que uno de nuestros proveedores tiene problema técnico
Publicado 05 de Diciembre