Realicé una venta de un jean el dia 21 de junio, el dia 26 supuestamente van al domicilio del cliente y no está. Automáticamente sale que me van a realizar la devolución porque no estaba el cliente cuando visitaron el domicilio. Veo el seguimiento y decia que la devolución llegaba entre el dia 27 d…
Solucionado 28 de JulioQuise transferir plata de mi cuenta bna a mi mercado pago y me salto un error y que no se pudo, pero me descontaron el dinero. Me llegó un comprobante dónde dice que se realizó un débito recurrente desde mi cuenta bna con concepto var que el cuit del comprador es [números] - mercado libre srl. el …
Solucionado 10 de JulioCompré un smart bracelet m4 que no pude configurar en ninguna de las dos aplicaciones que me indico el vendedor, no pude vincular al teléfono. En menos de 24 hs genere la devolución y lo envíe (poste feriado largo) al correo en perfectas condiciones, con sus films y empaque original. mercado libr…
Publicado 02 de JulioHola hize una compra de 4 productos en mercado libre el jueves 22 de junio por tarjeta débito y mercado pago y ya me cobraron y todavía sale que se está procesando la compra necesito una solución urgente
Publicado 24 de JunioHola,yo compre un celular samsung a23 5g, cuando llego la hora de bajar las app,de mercado pago,mercado libre,y de algunos bancos o sea sus billeteras virtuales,no me permite hacer el reconocimiento facial, pensé que era yo,pero no fue eso,hablé al soporte de samsung y me dijeron que las actualizac…
Publicado 22 de JunioHola, el problema es el siguiente: lo que pasa es que olvidé la contraseña de mi cuenta y seguí los pasos que me solicitan para la verificación de mi identidad y al momento que me piden tomar foto a mi documento de identidad me aparece el siguiente error "la foto no corresponde a un documento válid…
Publicado 08 de JunioVendí una cuna informando las medidas correctas tomadas antes de desarmarla y tuve que ir a dejarla porque en chilexpress no la aceptaron por las medidas y peso, por lo que mercado libre me anuló la etiqueta y me instruyó que la entregara por mis medios. Finalmente eso hice para no perder la venta …
Publicado 07 de JunioRealice una compra y no me sale el número de seguimiento, me contacte con la vendedora y ya lo despacho, tendría que haber llegado el 31, me avisó que se demoró el que llegaba entre el 1 de junio y el 5.. Y aún no llega. Necesito una solución.
Publicado 06 de JunioMercadolibre me canelo la cuenta hace y bastante tiempo, necesito recuperarla para poder trabajar con mi Tiendanube Nadie da una respuesta. Necesito una solucion somos una empresa srl.
Publicado 05 de JunioTengo mucho tiempo vendiendo y estos ultimos dos meses me han estado robando el 80% de mis devoluciones y no me dan solucion pongo unos ejemplos de ventas con devoluciones robadas [números], [números], [números] necesito una solucion ya que estan robando mis paquetes son mas de 30 paquetes al mes l…
Publicado 04 de Junio