Mercado Libre: Cancelación

Reclamo a Mercado Libre

No.puedo cancelar una compra

Compre un repuesto por mercado libre. Le estoy escribiendo al vendedor hace varios días y no me responde. Intento cancelar la compra y cuando debo elegir entre si quiero que me devuelvan el dinero por la tarjeta de crédito o por mercado pago, hago click y no responde. Ya probé desde la app y por co…

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Me robaron mi mercancia y a mercado libre no le interesa

Hice una compra de aproximadamente de 1mil usd. La compra tuvo mas de 15 dias de atraso y decidi cancelarla. Dos dias despues de mi cancelacion la compra cambia a entregada. Pero tengo evidencia de mis camaras en donde es muy evidente que la mercancia no se entrego y sin embargo. Mercado libre simp…

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Estamos procesando tu compra

Hice una compra de varios productos con envío full en mercado libre y se quedó el status con "estamos procesando la compra en unos minutos te daremos mas información" no da opción a cancelar y la lista de los productos no coincide con lo comprado (no aparece uno y otro aparece doble) total que llev…

Publicado 20 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Me robaron y no puedo cancelar las compras

Le robaron el telefono a mi pareja, a los 20 minutos ya estabamos haciendo el desconocimiento de todas las compras que hicieron en mercado libre, sin embargo a dia de hoy esas compras siguen en pie y los fondos no han sido reintegrados, usamos todas las opciones de denuncia de celular de mercado pa…

Publicado 20 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No sé dónde está mi paquete

Hice una compra el 8 de enero, me tenía que llegar a paraná, entre ríos, calle uruguay 115, pero el punto de entrega estaba de vacaciones, por lo que el paquete no pudo ser entregado y fue devuelto. No tengo opción de contactarme con el vendedor, tampoco tengo número de seguimiento. Solo el número …

Publicado 19 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Punto de retiro no existe

Tengo dos compras que pedí sean enviadas a un punto de retiro, un oca. Hoy fui a retirar y dicho lugar no funciona como tal. De hecho está cerrado. Ni siquiera tengo la opción de cancelar la compra, no me deja. Sigue pasando el tiempo y para el momento en que me cancelen la compra, me va a entrar e…

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Mercado Libre

Cancelación sin motivo

Me suspendieron mi cuenta sin haber motivo, ahora no me deja ni dar mis mensualidades, me dice que ocupo una comp***dora lo cual no tengo

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Mi envío se quedó en estado pendiente y ya me lo cobraron

El día 7 de enero hice una compra en mercado libre y normal,al siguiente día mire que la compra había sido cancelada y recibí mi reembolso normal,el dinero se reflejó en mercado pago wallet, procedí ah hacer la misma compra de nuevo pero está vez solamente se quedó como envío pendiente.el pago si s…

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Envío mercado libre

Hice una compra, esperé de 14 a 21hs (estimado de envío) nunca llegó, me apareció la opción de que debía reprogramar el envío pero ya no lo quiero y no puedo cancelar porque dice qur el pedido está en camino, la cuestión es que yo puse en reprogramar el envío y no puedo elegir ni fecha, ni hora ni …

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no ayuda

Ise una compra de una tv el 7 de diciembre y me iba a llegar el 21 no me llego he ise un reclamo pero como desconocía la política qué debo de dejar el reclamo abierto mi error fue cerrarlo ahora mercado libre dice que ya no me puede ayudar qué contacte con el vendedor pero ni ellos me dan solución …

Publicado 15 de Enero
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