Mastercard

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765 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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Sobre Mastercard

Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.

La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.

La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.

A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.

Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.

Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.

Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.

A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.

En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.

Mastercard Teléfono

☎️ Standard y Gold 0800 555 0507 
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370

Mastercard Redes Sociales

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Reclamos a Mastercard

Reclamo a mastercard

Devolución del importe

Me llego una factura de 51,21 dólares de lo cual desconozco ya que no he comprado nada

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a mastercard

Desconocimiento de compras

Estoy en brasil y tengo mas de 5 compras que desconozco que me llegan a mi mail la notificación , como debo hacer para dar de baja la tarjeta y que me den otra, espero lo puedan solucionar rápido. Gracias

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a mastercard

Baja

Me estan cobramos un seguro en la tarjeta de credito que no pedi ! quiero que les den baja!!

Publicado 21 de Marzo
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Quiero dar de baja y no puedo

Quiero dar de baja pero los teléfonos que tiene, son todos automáticos, nadie te brinda una solución rápida al pedido de dar de baja. No debo nada, sólo quiero dar de baja la tarjeta por que me saca 80 pesos por mes sin tenerla.

Publicado 20 de Marzo
Reclamo a mastercard

Me cobran una compra doble, una que no realice

En el resumen de la tarjetacon fecha de cierre del 21/02/19 me debitaron doble compra, una por un monto menor. Que no realice pero el mismo dia y fecha del que si. El numero de cupon de la compra que no realice es: [números] con un valor de [números],08 en 12 cuotas. Necesito una solucion pronta y…

Publicado 19 de Marzo
Reclamo a mastercard

Resumen- baja

Estoy muy indignada xq jamas me llega el resumen de cuenta. Normalmente el minimo q me descuentan es de [números] pero este mes vino de [números]. Quiero darle de bajas y realizar los pagos x deposito. Ya q he solicitado siempre el resumen y jamas me llego

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a mastercard

Estafa

Me estan debitando un seguro el cual nunca contrate, e intetnte comunicarme a la compania de seguro en reiteradas oportuniddes para saber porque me cobran algo que no contrate y no me responden

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a mastercard

No puedo pagar $2000 que no e pedido

Quiero que me eliminen de la cuenta la cuota de $99 que me están cobrando de sudasist que yo no e contratado ni e solicitad ese servicio de lo contrario daré de baja la tarjeta. espero una respuesta favorable, o tendré que hacer una denuncia en una entidad del derecho al consumidor.

Publicado 16 de Marzo
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