Mastercard

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Un 15% de los reclamos solucionados
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Sobre Mastercard

Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.

La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.

La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.

A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.

Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.

Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.

Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.

A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.

En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.

Mastercard Teléfono

☎️ Standard y Gold 0800 555 0507 
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370

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Reclamos a Mastercard

Reclamo a mastercard

Desconozco una compra realizada que aparece en miresumen

En mi resumen de cuenta aparece una compra que desconozco, pues yo no la realicé y solicito se me de la baja inmediata la misma fue efectuada en fecha 27 de diciembre de 2019 con cupon nº 00498 y el cargo es de 1,65 dólares de la empresa Spotify poeoo200(swe, ars, 99,00. Qu…

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a mastercard

Asistgro00003910 me debia automáticamente a la tarjeta, servicios no contratados

Desde hace unos 10 meses, una empresa desconocida me viene cargando importes a mi tarjeta de crédito masterdard bajo el rótulo de asistgro00003910. Me ha sido imposible descubrir de qué empresa se trata porque ni el banco (nuevo bersa), ni la tarjeta me brindan algún tipo de información y quiero qu…

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a mastercard

No he recibido lo que compre

Hola, en fecha 05-01-2020 hice por la operación 5719742354, la compra de un colchón eclipse 10395899, pagando con mastercard en tres cuotas, ya en mi resumen entró la primer cuota, quedaron en comunicarse por email para Efectivizar la entrega y a la fecha no he tenido rep…

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a mastercard

Baja de compra no realizada

Necesito hacer la baja de un débito que desconozco ya la primera vez en el banco me dijeron ellos no lo podían solucionar y lo tuve que pagar encima es en dólares y recién recibo un mail con otro pago ingresado del mismo ,no sé que hacer ya !!!.

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a mastercard

Anular una compra

Me cuesta comunicarme con alguien de mastercard que pueda ayudarme con el siguiente inconveniente : efectue una compra de un curso telefónica, la cual luego de investigar y ver que no era lo que esperaba, quiero anularla. Me comunique con la empresa y no me quiere dar de baja, anular el pago ni e…

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a mastercard

Usuario blokeado

Buenas tardes no he podido ingresar a master socios me aparese usuario blokeado

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a mastercard

Me cobran dos dèbitos que creo no corresponden

En el ultimo resumen de mi tarjeta con vencimiento 10-02-20 (aùn no abonado) vienen detallado dos dèbitos de los cuales desconozco su origen. Supuestamente es la primera de 20 cuotas lo que pretenden cobrar y no se de que se trata. Su detalle es: atm desc00029350 01/20 y el otro, 03 00020637 01/…

Solucionado 22 de Febrero
Reclamo a mastercard

Pesima atencion

Siempre es imposible comunicarse con un operador de mastercard para efectuar reclamos. Los numeros automaticos nunca derivan a uno de ellos. Por robo de una tarjeta se efectuo la denuncia y desconocimiento del cargo y aun aparece en el resumen. No hay una forma de efectuar un reclamo a traves de ho…

Solucionado 22 de Febrero
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