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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Descuento sin justificativo
Nesecito que me reitegren un descuento que hace la targeta y no se a que se debe, dice : compra sev valora superior y el monto es de [números], de no tener una respuesta favorable me voy a ver forzado a iniciar acciones legales...ojala podamos resolverlo .gracias
Publicado 05 de Agosto
Reclamo de el descuento total del sueldo
Necesito hacer el stop débit para que el banco me reintegre el descuento total que me hizo de la tarjeta de crédito ya que en varias oportunidades me a descontado el total del sueldo ,no siendo la primera ves ya e echo reclamo y lo único que me dicen es que no entienden como se pasa para cobrar el …
Publicado 04 de Agosto
Atencion personalizada en mastercard por favor
Misteriosamente la tarjeta se me inhabilito, siendo que pago siempre en termino, el banco emisor (banco frances) me informa que no hay ningún problema pero sigue estando inhabilitada, hace 10 días intento en todo horario y con toda paciencia que alguien en mastercard me atienda y no lo logro, quier…
Solucionado 05 de Agosto
Atencion personalizada en mastercard por favor
Misteriosamente la tarjeta se me inhabilito, siendo que pago siempre en termino, el banco emisor (banco frances) me informa que no hay ningún problema pero sigue estando inhabilitada, hace 10 días intento en todo horario y con toda paciencia que alguien en mastercard me atienda y no lo logro, quier…
Solucionado 08 de Agosto
Imposible comunicarme con mastercard
Quiero que dejen de descontarme cuotas a empresa piero porque no me entregan la compra ni responden, pero mastercard no atiende el telefono y la web no me da de alta. No tengo como comunicarme
Publicado 02 de Agosto
Stop debit imposible
Mi mama fallecio y quiero hacer el stop debit de la prepaga. En la pagina h en la app hay mil formas de adherir pero ninguna para hacer el stop debit. Por te no atienden. Es desesperante. Tambien fui al stand en jumbo y tampoco lo hacen
Publicado 02 de Agosto
Operación no sfectuada
El, día 12/o7 efectúe el, pago de mi tarjeta mastercard en el, rapi del supermercado toledo (mar del, plata y hasta el, presente 1/o8! la tarjeta o recibió el pago poseo los o. Probantes de l operacion
Solucionado 18 de Agosto
Desconocimiento de consumos en mastercard
Aparecieron 2 consumos que desconozco en mis consumos mensuales de julio [números], uno a nombre de rocio valladares por $[números] y otro bajo el nombre up frida por $[números]. Como ya tuve problemas con esta tarjeta, no la uso desde marzo [números]. Gracias
Publicado 31 de Julio
Dar de baja al descuento mensual
Me descuentan de mi tarjeta de crédito cordobesa mastercard mensualmente $[números]. Nunca me suscribí a esa empresa. Quiero que me hagan la baja.
Publicado 29 de Julio