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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Tarjeta bbva mastercard
Tengo buenas noches tengo un cobro de uber por [números] pesos en mí tarjeta de crédito mastercard bbva, ese viaje no lo realice, deseo desconocer esa compra porque ya no me manejo con esa tarjeta, aparte tengo otra mastercard platinum.
quisiera una respuesta oportuna ya que no realice esa compra
Solucionado 20 de Setiembre
Peticion de envio de productos cancelados o reembolso de dinero inmediato
Buen dia, cordial saludo.
el dia 09 de septiembre de este año realice un pedido y posterior cancelacion el mismo dia, esto se realizo atraves de tarjeta de credito master card terminada en [números], se le realizo a la cuenta de mercado pago pero el pedido se le realizo a tienda tec nova la cual ap…
Publicado 18 de Setiembre
Aparece un importe que desconozco su origen
Desde hace 2 resumenes me aparece un gasto de tododescuento x [números] pesos
no logro que me atienda una persona en mastercard para explicar mi problema y tampoco logro ingresara la pàgina correspondiente
Solucionado 19 de Octubre
Problema con tarjetas de débito
Buenas tardes, mi problema es que no puedo pagar con ninguna tarjeta de débito que ingreso en shein, ya e intentado con varios bancos y todas me las rechaza, de echo ya he echo pagos de alguna de esas tarjetas y si se pudo, pero ahora ya no se puede. Me pueden ayudar por favor .ya que quiero hacer …
Solucionado 17 de Setiembre
Pendiente de aplicación de nota de crédito
En mayo [números] realicé una compra en samsung por la que iban a aplicar una nota de crédito a mi tarjeta mastercard (tarjeta con la que compré). Dicha nota aún no está aplicada. En samsung me explicaron que en principio el trámite había sido rechazado por lo que volvieron a solicitarlo en agosto.…
Publicado 17 de Setiembre
Tasa siep tpg buzon
Quiero saber porque en mi resumen de mastercard de banco patagonia me cobran 2 veces [números] pesos de tasa siep tpg buzon, no se que es
Publicado 17 de Setiembre
Dar de baja
Quiero dar de baja hace más de 4 años a la empresa massist turissr que me debíta mensualmente ....
Publicado 17 de Setiembre
Debitos no autorizados
Quien suscribe, domingo de la fuente, dni [números], solicita baja definitiva de debitos no autorizados: onlineas [números] 08-21; orbis 06/[números]; orbis 13/[números]
Solucionado 02 de Octubre
Me usaron la tarjeta
Hola, me acabo de llegar en el resumen de mi tarjera que me aparecen 3 compras de mas de 30 dolares cada una el mes de agosto. Nunca use la tarjeta en ese momento, asi que no se como hacer para solucionarlo, si puedo cancelar el pago, no se si me lo habran hackeado
Publicado 15 de Setiembre
Reembolso de gastos no efectuado
Tengo comprobantes enviados desde el 17 de julio hace casi dos meses por reintegros de gastos derivados por una internación y hasta el día de la fecha no ha reembolsado ni respondido. Espero reintegro a la brevedad.gracoas
Publicado 15 de Setiembre