Demora envio
Tengo varios pedidos los cuales llevo esperando mucho tiempo, quisiera información o su ayuda
Publicado 22 de Abril
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Tengo varios pedidos los cuales llevo esperando mucho tiempo, quisiera información o su ayuda
Publicado 22 de AbrilEl paquete rz[números]mh , se manejo con falso seguimiento de intentos fallidos de entrega , hasta el momento no he encontrado ningún responsable que expliqué que a pasado con el paquete. espero que exista alguien que se sienta responsable de la atención al cliente
Publicado 19 de AbrilDicen que me han ido a dejar el paquete 3 veces siendo que es mentira por que vivo en edificio y mis concerje saben recibir mis pedidos, siempre problemas con mailamericas todos los demas funcionam menos ellos, numero de pedido [números]
Publicado 15 de AbrilBuen día el motivo de ponerme en contacto con ustedes, es por la última actualización de tracking que estado siguiendo diariamente, el motivo principal es por el último status que me figura que mi paquete de importación se encuentra con visita a domicilio y un intento de entrega lo cual como siemp…
Solucionado 19 de AbrilDesde 29 diciembre [números] que unas compras echas en ali expréss estan en la misma situación y mailamericas no contesta mis reclamos , tampoco hay un número de teléfono donde contactarlos , quisiera saber donde está la sucursal y quien es el distribuidor s que ellos utilizan para hacer las entre…
Publicado 14 de AbrilNo recibí mi pedido [números] pantalla curva negra del teléfono móvil según mail americas (guia [números]), dice que lo entrego el 18 de marzo a las 18:00 hrs. Al sr. Christian norambuena, siendo que el trabaja solamente hasta las 17:00 hrs. nunca fue entregado necesito el producto o la devoluc…
Publicado 14 de AbrilOrder un drone de wish. Com y según mail américa lo entrego en mis manos a mi al titular de la cuenta y yo no recibí nada 6 se hacen tontos y no contestan nada ni hay oficina a dónde ir ninada y ahora yo que hago? la compañía wish no se si me vaya a dar mi dinero para atrás o que pero esto no se va…
Solucionado 25 de AbrilLa verdad pésimo servicio ya que no se donde se encunetra mi paquete dice que llego a la sucursal pero acá en mi ciudad no hay ninguna y lo necesito ir a buscar por que me equivoque de dirección y tengo entendido que cuando uno se equivoca tiene que ir buscarlo por favor necesito que se contacten +…
Publicado 09 de AbrilMe marca un error en la entrega de mi paquete el número de guía es rz[números]mh , necesito saber si lo entregaran o lo tengo que recoger, en el caso que tenga que recogerlo, porfavor serian tan amables brindarme una dirección
Publicado 08 de AbrilMi pedido fue recibido por otra persona que no soy yo, en una ciudad la cual ni siquiera es a donde se supone que se debía de entregar mi pedido.
Publicado 05 de Abril