MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Realice varios pedidos por medio de shopee ya hace un mes y aun no me ha sido entregado, consulto el rastreo en la plataforma de mailamericas y su estado desde el 2 de octubre es que el pedido esta en manos del cartero, me parece una falta de respeto de su parte.
Publicado 08 de OctubreCompré un producto por shoppe resulta que al llegar al país de destino ( méxico) jamás me avisaron por que paquetería entregarían el pedido al rastrearlo sale que lo devolvieron a la dirección de el remitente y que fue entregado con éxito ahora no se dónde se encuentra mi paquete por qué jamás se …
Publicado 06 de OctubreCreo que no están enviando los pedidos a las direcciones, tres de mis pedidos fueron devueltos y nunca recibí una llamada para la entrega. Tengo tres pedidos màs qué dice que estan en la sucursal cartagena des el 28 de sept y aun no me envían nada, escribo y dicen que estan en proceso,ya casi se ac…
Publicado 06 de OctubreEstoy esperando un paquete pero dice que fue entregado pero no me ha llegado nada. Revise en otras paginas y me dice que esta estraviado. mx[números]wa
Publicado 06 de OctubreHice un pedido a aliexpress y realizó el envío con la empresa mailamericas. Después de semanas sin ninguna novedad, me cancelaron el pedido sin decirme los motivos y no puedo contactarme con ellos para saber que ocurrió. simplemente quiero saber que pasó con mi pedido para poder encontrar una solu…
Publicado 05 de OctubreEs que no he recibido mi paquete que pedí desde aliexpress y es para ver en qué sucursal está para ir a reclamarlo , gracias
Publicado 05 de OctubreCon fecha 2 de septiembre de [números] cancelé la suma de $[números].[números] por concepto de compra de un sofacamá color banco y gris y me entregada una almohada que no vale mas de $5.[números] pesos colombianos. Por lo tanto necesito que me entregue el pedido de manera inmediata, ya que en la r…
Publicado 05 de OctubreEl día 13 de septiembre mail americas recibió mi paquete y lo asignó a quality post, 10 días después me avisaron de china que habían intentado entregarlo a las 9:50 de la noche y nadie abrió, cosa que es imposible porque estábamos en casa mi esposo y yo y nadie vino. Desde entonces me he comunicado…
Publicado 04 de OctubreBuenos días, hice una compra de floriday, el despacho lo hicieron por mailamericas, según rastreo dice que debo cancelar impuestos, trate de hacerlo via pse y reportó error. He tratado de comunicarme con mailamericas, pero la única forma es a través de la página y el modulo no sirve; encontré en in…
Solucionado 22 de OctubreTengo 4 paquetes que compre en shopee y no me han llegado, el punto es que ya va para 2 semanas que me aparece en el rastreo que el paquete ha llegado a las instalaciones pero de ahí no se mueve
Solucionado 03 de Noviembre