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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No recibí mi paquete!!
Número de rastreo RZ[números]MH….no recibí yo mi paquete..el día de ayer en la noche lo chequé y según estaba en la sucursal en ee.uu. Y el día de hoy checo y me dice que ya lo entregaron!!quiero saber qué pasó con mi paquete??.. -aquino se lo entregaron!!!…
Publicado 26 de Octubre
No me entregaron un paquete
Nuncae llegó un paquete q tenía con ellos todo el tiempo pusieron en la guía q ya me avían entregado i no era así me comunique por teléfono i solo me daban largas i al día de hoy se me perdió mi guia i ahora no sé cómo reclamar ese paquete
Publicado 25 de Octubre
Paquetes que dicen entregan pero se los queda el chofer
Tengo 5 paquetes de compras en una pagina china y todos aparecen como entregados y no he recibido ninguno, levante reportes desde su pagina y dicen que lo checaran con quality post, ya levante reportes con quality post y no me dan respuesta. Tengo mas paquetes en transito, esos tambien se los van a…
Publicado 25 de Octubre
No recibí mi pedido
Tuve que mudarme por cuestiones personales de la casa donde originalmente había colocado la dirección de mi pedido en shopee, y no pude cambiarlo a la nueva dirección. En la actualización del pedido me dice que fue una entrega fallida, sin embargo en ningún momento se contactaron conmigo. Deseo que…
Solucionado 09 de Noviembre
Tardanza con entrega
Tengo dos pedidos enviados por medio de esta entidad, mailamericans, uno de estos en especial llegó a la empresa transportadora después de pasar por aduanas desde el 6 de septiembre del [números] y necesito saber si me lo van a entregar o no, sino entonces para ver si me lo pueden cambiar a otra em…
Publicado 24 de Octubre
Mailamericas cancelo la orden no entrega mi pedido de ali
Tengo una compra en aliexpress en 3 tiendas diferentes, dado a la nuevas políticas que dicen me hicieron un envio como paquete combinado, todo iba bien hasta que llego a colombia y mailamericas marco mi pedido con entrega fallida / imposibilidad de entregar paquete y orden cancelada. Ahora no pued…
Publicado 22 de Octubre