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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Solicitud urgente
Cordial saludo, desde hace muchos días he estado rastreando mi pedido n. Ml[números]mh, apareció retenida por un impuesto, lo cancele y sigue quieto sin movimiento alguno, por favor me pueden responder?
mi contacto solo es por wasap [números] mil gracias ya que me urge tener mi paquete
Publicado 28 de Octubre
No entregan producto pagado
El 2 de septiembre del [números] compre por la pagina teavana18, haciendo seguimineto sale que el paquete esta aca en chile y que lo entrega mailamerica, han pasado mas de 50 dias y aun no tengo mi compra ni respuesta de mailamerica.
que puedo hacer ?
Publicado 28 de Octubre
Mailamericas retuvo mi pedido sin dar información
Mailamericas tiene bloqueado mi pedido hasta pagar un impuesto, no pedí en grandes cantidades ni productos grandes, tampoco informan el valor ni donde pagarlo o como pagarlo, es más, ni siquiera avisaron, es la información que indica aliexpress... Además mailamericas.com jamas responde los correo…
Publicado 28 de Octubre
Cuando llega mi pedido
Cuando llega mi pedido dice q en manos del cartero y nada que llega ya lleva un mes y nada que llega gracias
Publicado 28 de Octubre
Pedido retenido
Realice un pedido por aliexpress y ya había llegado al centro de clasificación y ahora me dicen que está retenido hasta pagar impuestos, lo que quiero saber es si en realidad me van a entregar el pedido después de pagarlos o si me hacen devolución de mi dinero? no quiero perder ni mi tiempo ni mi p…
Solucionado 27 de Noviembre
Pago de impuestos mailamericas
Tengo un envío realizado hacia colombia, al consultar la guía me aparece retenida por pago de impuestos, pero no me deja realizar el pago, dice que tengo que estar registrado para poder hacer el pago, pero no dice donde registrarse, trato de llamar y nunca contestan, quiero recibir una respuesta
Publicado 27 de Octubre
No e podido recibir mi pedido
Cuando piensan entregarme mi encomienda desde el 28 de agosto que hice el pago de dicho pedido y dice que desde el 24 de septiembre ya lo tenía q tener en mis manos y es la hora y todavía no tengo conocimiento de el pido solución a dicho pedido gracias
Publicado 26 de Octubre
No procede el pago
Este es mi pedido ml[números]mh pero para el pago de ese impuesto ya me registre pero no permite hacer el pago por pse, favor indícame que debo hacer? o me lo envian para pago en efectivo. Gracias
Publicado 26 de Octubre
Se quedan con la mayoria de los paquetes
Nunca contestan en mail americas y las pocas veces que lo han echo no nos dan solucion solo te mandan con el proveedor y ningun da respuesta se quedan con los paquetes y ya
Publicado 26 de Octubre