MailAmericas

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1184 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

No llega ni responden los correos para saber de mi pedido

Mi pedido de aliexpress esta en las oficinas de mailamerica desde el 19 de noviembre. No llega ami casa. No hay telefono. No responden los correos. Estoy pensando seriamente que esta empresa es una e*****. Donde puede uno denunciar estos casos.

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a Mailamerica

Paquete no recibido mmxqp048854493n

Mi paquete con número de guia mmxqp[números]n en la página de mailamericas marca que está en proceso de llegar a sucursal de quality post sin embargo en la página de quality post marca que ya se entregó desde el 2 de diciembre y este paquete no ha llegado a mi casa y en la paquetería no se hacen re…

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Mailamerica

Aduana

Buenas hice pedido por aliexpress dice que mi paquete está en mail americas bogota dice que está retenido por política de impuestos, no se han contactado conmigo al menos para darme solución de entrega de mi paquete el cual lo pedí hace más de 3 meses y continúa retenido en aduana colombia

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Mailamerica

Solicitud información paquete

Llevo más de un mes esperando un producto enviado a través de mailamericas sin que hasta el momento no me ha llegado el paquete,pague el impuesto pero hasta el momento no tengo respuesta alguna desconozco el estado del producto el número de guía es ml[números]mh

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a Mailamerica

Demoras en la entrega de paquete

Buenas tardes. Llevo 26 dias esperando mi paquete y no me responden. No hay manera de contactar a la compañía. Me parece un falta de respeto y un robo, manifestando que aparece entregado cuando uno no ha recibido nada. Uno hace la inversión para aprovechar la promoción en otras paginas y no para qu…

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a Mailamerica

Empresa dedicada a robar

Dicen que ya entregaron el paquete a lo cual es mentira y no hay forma de contactarlos .

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a Mailamerica

Preocupación

Hola buen dia, lo que pasa es que enviaron un paquete de china por medio de mail americas hace mas de mes y medio, y segun unn rastreo que hice ya esta en bogota hace mas de 20 dias y no me ha llegado, quisiera saber el numero de ellos para contactarme. gracias

Publicado 27 de Diciembre
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