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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No me entregaron el producto qu e pagué
Un paquete que fue enviado por mail américa aparece entregado hoy a las 11 y no me llegó nada, yo no he recibido nada. Les agradezco me solucionen o devuelvan. Este es mi guia
[ ml[números]mh
número de guía 1
dada en colombia
numero de guia del proveedor: ug[números]yp
a nombre de luisa ferna…
Publicado 30 de Marzo
Pendiente paquete
No me ha llegado el paquete y el numero de guia dice que no existe
Publicado 30 de Marzo
PEDIDO ALIEX PERDIDO
Mi pedido de aliexpress un[números]mu se encuentra en "entregado en dirección de retorno", mas abajo dice visita a domicilio
no se acerco a recoger - operador: devolucion (no se acerco a recoger 10 dias cumplidos) para gestionar una nueva visita por favor comunicarse al número 01 [números]
nu…
Publicado 30 de Marzo
No he recibido mi pedido
Mi pedido uno[números]mh se finalizó automáticamente, pero recibí una comunicación vía correo electrónico en el que dice que fue entregado el 27 marzo [números] a mi domicilio pero al momento de reclamar en la portería me dicen que no ha llegado nada y en aliexpress dieron por finalizó el producto…
Publicado 30 de Marzo
Producto no entregado
Mi producto no ha llegado y ha sido devuelto a mail americas, quien no tiene número de contacto alguno, por favor espero que me brinden alguna forma de recuperar mi dinero o de que me den el producto, está en mi país.
Publicado 30 de Marzo
Estafa
Hola buenas tardes mi nombre es anny cuervo hace unos días atrás realicé dos compras una de un sofá y otra de 3 equipos de celulares, pero me encuentro con la sorpresa que el día de ayer llego un paquete y esperaba que fuera de los tres equipos de celulares pero no me encontré con que llegaron tres…
Publicado 29 de Marzo
No me entregan el envío y ahora me cobran impuesto
Vino el mensajero y cuando baje no espero ni un minuto y se fue, y ahora me envían un mensaje de que tengo que pagar un impuesto a razón de que si el mensajero no quiso entregarme el envío. este es el numero de envio ml[números]mh
Publicado 29 de Marzo
Nunca devuelven el producto
Nunca hay un teléfono para poder hacer un reclamo o pedir la devolución de mi producto. No existe ningún teléfono en su página ni correo electrónico para que se comuniquen conmigo. Estoy muy molesta.
Publicado 29 de Marzo
No llega el pedido
A más de dos meses de comprar en ali exprés no eh recibido mi pedido y en su página aparece que ya se entrego en domicilio el 7 de marzo pero ala fecha no eh recibido nada que esta pasando
Publicado 29 de Marzo
No fue el pedido solicitado
El 5 de marzo a las 5:20 de la tarde se hace la consignación de [números]mil pesos para un pedido de un televisor y un celular iphone 13, después de tanta espera, tantas guías me llega un paquete con dos cables para celular, (usb) y no llegaron las cosas, y se envía con una compañía de entrega …
Publicado 29 de Marzo