MailAmericas

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Reclamos
1166 Solucionados
Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Reempolso de impuestos aduaneros

Hola, recibí un correo en el que se me indicaba que debía pagar impuestos aduaneros por un valor de 5,64 usd para un paquete. Realicé el pago y, días después de enviar el comprobante, desde el lugar donde realicé la compra me informaron que dicho pago no coincide con el número de seguimiento del…

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

Falta de artículos

Buenas tardes, hace 10 días que estoy tratando de comunicarme con mailamerica y es imposible, he enviado un reclamo por este medio pero aún no recibo respuesta.espero pronta solución dado que ya he pagado una suma considerable y he recibido mi pedido dañado y con un faltante de 10 productos. MILAR[…

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

No recibimos el paquete

Según no encontraban la dirección, ya otras veces han entregado en la misma dirección. no hemos recibido el paquete ... Ni el cartero ni mail america se ha comunicado con nosotros pese a que hemos escrito mails y se ha pedido que por favor nos contacten al telefono ... Y nada , cero respuesta...

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

Envío de paquete a otra ciudad

Enviaron mi paquete ml[números]mh a otra ciudad llamada campo hermoso lugar en el cual no resido mi residencia es en malambo, atlántico confirmo mi dirección calle 4b1d1 #4sur-41 barrio villa esperanza,malambo (atlántico)

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

Cuando vuelven a visitarme?

En los movimientos me aparece que vinieron a dejar el paquete pero yo no estaba, cuando volverán a pasar??

Publicado 06 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

Necesito información de mi pedido

Quiero saber que día entregan mi pedido. Me visitaron el día jueves 29 y ya paso 1 semana y no volvieron a hacer reparto, ni mandarme msj .

Publicado 06 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

No recibo mi pedido

Segundo pedido que hago por Shein el primero llegó excelente, pero con este ya es la segunda vez que me notifican que intentaron entregarlo y no había nadie en el domicilio, lo cuál es mentira, y no hay manera de contactarse con la empresa

Publicado 06 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

Me robaron el 60% de mi compra

Me entregaron el paquete roto, vuelto a pegar y con 4 productos menos. llevo 3 semanas intentando contactarme para reclamar pero nadie responde.

Publicado 06 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

Notifican que pasaron por mi domicilio y no fue así

Hola. Mi nombre es brisa, les escribo para decirles que me están notificando como que pasaron por mi casa y no fue así, por acá no pasó nadie ni tampoco se contactaron conmigo. Quiero mi paquete sino de van a comer un juicio por e*****, son unos e*****dores 80.[números] pesos el pedido mío mi cód…

Publicado 06 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

No llega el pedido

Mi paquete no llegó. Dice que intentaron entregar ayer en la noche. Pero eso no sucedió. Yo estaba en casa. Necesito dar con mi paquete mlar[números]ex antes que vuelva al destinatario

Publicado 06 de Febrero
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