MailAmericas

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Un 13% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

No he recibido mi pedido

Quisiera saber por que mi pedido numero [números] con destino a colombia, cuidad bucaramanga me aparece que entregado pero aun no ah sido entregado a mi domicilio por fa agradezco me colaboren numero de seguimiento ml[números]mh gracias

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

No recibi mi carga ni notificacion

Mi paquete fue enviado a la empresa 4-72, quienes reccecionaron la carga pero nunca avisaron que la carga estaba para recoger aqui, cuando contacte para saber sobre el pedido me indicaron que fue devuelto, requiero me sea enviado de nuevo y tengan notificacion, comparto numero de guia para su ayuda…

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

No aceptaron mi pago y devuelven la mercancía

Buen día lo siguiente es para que por favor me ayuden a que llegue mi pedido con orden en mail americas ml[números]mh ya que no se pudo acreditar mi pago y ahora me sale que sera devuelto lo cual no me parece justo asi que me comunico para que por favor de solucion a mi pedido gracias

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

Envío no recibido

Me comunico porque yo no recibí ningún paquete y me sale que ya fue recibido por el titular y yo no recibí nada necesito que me den solución a este envío por favor ya que no contestan ningún teléfono y en la página no existe un apartado para levantar una queja

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

Perdí mis paquetes por no estar en casa

Regresaron unos paquetes que solicité por aliexpress y no hay forma de ponerme en contacto con la empresa, no dejaron aviso, no me llamaron para avisar que se encontraban fuera del domicilio y están regresando mi paquete, por el cual espere más de 30 días. Me encantaría saber a donde llamar o si se…

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

Imposible realizar pago de aduana!!

Recibo hoy un coreo de mailamericas informandome de llegada a su bodega de paquete ml[números] y que debo realizar pago de impuestos, al momento de ir a realizar el pago me aparece en multiples ocaciones el siguiente aviso: ¨ha ocurrido un error procesando el pago del envío ml[números]mh. Po…

Solucionado 14 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

No me ha entregado el producto

Buenos días el inconveniente que tengo es con la entrega de mi producto ya que dice que no pudo ser entregado por que no hay nadie en el domicilio, el inconveniente es que el mensajero nunca llamó para confirmar la entrega quiero saber cuando realizarán la entrega para estar pendiente ya que por cu…

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

No llega mi pedido

Realice un pedido por shoopee y me dice que fecha de entrega se realizaría el día 7 de mayo, escribí al distribuidor y me dice que esta con mail américa con numero de guía ml[números]mh, y lo que según puedo evidenciar es que el paquete lo están entregando en la ciudad de cali por lo que la direcci…

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

Entrega retrasada

Hola, tengo varios paquetes que aun no han sido entregados al país de destino, estos aparecen que están en colombia en almacén de mailamericas, he contactado al vendedor pero me dice que mailamericas aun no entrega estos paquetes ya tienen más de un mes en manos de ellos y me gustaría saber que es …

Publicado 10 de Mayo
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