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Reclamos
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1183 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Solicito envío de paquete y no retorno a china
Tengo un paquete de aliexpress, guía electrónica un[números]mu y wyb[números] llegó los primeros días de julio a perú, lima específicamente, se entregó a olva, sin embargo nunca se envío a abancay - apurímac donde está destinado, llamo a olva donde se registró con nro. [números], y me informan que…
Publicado 07 de Julio
Paquetes perdidos
Tengo dos paquetes perdidos... Supuestamente aparecen entregados pero a mí casa no han llegado. Que puedo hacer para saber qué pasó con mis paquetes.
Publicado 07 de Julio
Reclamo a mailamericas
No me entregaron mi pedido, llego por olva courrier y lo regresaron al pais de origen
Publicado 07 de Julio
Rastreo
Me gustaría saber sobre un pedido que aún no me ha llegado #ml[números]mh o donde lo puedo reclamar
Publicado 07 de Julio
Mailamericas nmiente y no entrega
Dicen que vinieron a mi casa y es mentira. Soy una mujer con discapacidad motriz y no salgo de mi casa, ni tengo a que. Nadie vino, nadie toco, nadie llamo y resulta que vinieron 2 veces y yo no estaba!? no hay un teléfono para comunicarse, existe un domicilio qué quien sabe si sea (en tlaquepaque)…
Solucionado 12 de Julio
Entrega de pedido
No ha sido posible la entrega de un pedido y no tengo como comunicarme con la empresa de envío. Número de tracking.
ml[números]mh
Publicado 06 de Julio
Se robaron mi paquete
Compre un producto por aliexpress, lo recibió en colombia mailamericas, en su página de tracking dicen q ya lo entregaron, pero no lo entregaron a nadie, he visto muchas quejas de ellos, aparentemente se roban todos los paquetes i los cambian, y nadie les hace seguimiento o algo asi
Publicado 06 de Julio
Mi paquete no llega y ya pasaro casi casi 2 semanas y todavía sigue en tránsito
He hecho un pedido por shopee y me decía que el paquete llegaría con mail américas, hasta hay todo bien, pero desde el 30 de junio me dice que el paquete está en tránsito con el cartero y que espere 72 horas para recibirlo, ya lleva así unas semanas y nada que llega el paquete. Número de rastreo ML…
Publicado 06 de Julio