Mi pedido aparece como entregado en mailamericas, pero no me ha llegado nada
Mi pedido aparece como entregado en la plataforma de mailamericas, pero a mi domicilio no ha llegado ningún paquete. Que puedo hacer?
Publicado 11 de Julio
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Mi pedido aparece como entregado en la plataforma de mailamericas, pero a mi domicilio no ha llegado ningún paquete. Que puedo hacer?
Publicado 11 de JulioEn compra me dan número de pedido 62ac6a[números]a[números]d[números]cf58 pero en mail american cuando lo ingreso no lo reconoce llegó a argentina desde china el 30 de junio pero me interesa rastrearlo y no se cómo . Muchas gracias
Solucionado 16 de JulioPedi un paquete el dia 9 de junio de [números] en la tienda en linea aliexpress y resulta que el paquete llego a mi pais, a mi ciudad y paso aduana sin problema hasta llego a la paqueteria (no se que paqueteria era porque sabemos que mailamericas no te dice) y resulta que segun el.mensajero llevo a…
Publicado 10 de JulioPor que mailamerica no da opción a retirar de su almacén, los pedidos que no pudieron ser entregados ya he perdido varios días consultando sin respuesta mi pedido un[números]mu, por que no hay opciones de reenviar el pedido no importa pagando el reenvió. Cuando mailamerica indica "entregado en dire…
Publicado 10 de JulioEl repartidor se quedó mi credencial de elector hoy 9 de julio, no se si a propósito porque me distrajo con la firma electrónica y luego me dió el paquete, me preocupa porque tengo más pedidos que me entregaran o por lo menos eso era el plan. Sucedió en ciudad de puebla *****ia el salvador.
Publicado 10 de JulioEntregaron mi paquete y no se sabe a quien solo dejaron un nombre y no lo conozco yo estube en mi domicilio todo el día no puede ser que hayan venido además siempre me marcan por teléfono lo que pasa que sus repartidores ya tienen muchas quejas de robo y no se vale que se queden con nuestras cosas
Publicado 09 de JulioYa tengo un mes en la espera de entrega del paquete y no se mueve más de allí dice que está en recepción de correo por favor quisiera una respuesta ya e pedido varios paquete lo tiene mailamerica y todos lo tiene recepción de correo quiero que se me haga entrega de mi paquete
Publicado 09 de JulioNo se puede comunicar con mail americas. Ya va a ser 1 mes desde que mi pedido lllego a peru pero hasta este momento no se recibe. No hay a quien preguntar. Se corre el riesgo que se devuelva al vendedor y este a la vez no devuelva el dinero por estar ya el envio en el pais de destino. por favor c…
Publicado 08 de JulioHe hecho muchos pedidos en aliexpress, y no me ha llegado ninguno. Dice que ya lo tiene la empresa local, osea mailamerica, pero nadie me da señal de mis pedidos desde hace casi 3 meses!. He intentado contactar con ellos y no me responde un ser humano solo me responde una máquina en automático. Me…
Publicado 08 de JulioHice un pedido de ropa y la tienda me asigno como paquetería mailamericas. Ellos han mentido en cuanto a la entrega de mi paquete, ya que en dos ocasiones han publicado en su rastreo como intento fallido y es una mentira porque yo he estado en mi domicilio las dos veces y hasta en la puerta esperan…
Publicado 07 de Julio