MailAmericas

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1165 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Devolución pago impuestos

Un envío de españa que jamás llegó, le he pagado los impuestos al transportista mail américas y no me lo devuelven, ni me atienden por teléfono, mails ni por la página.

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

Paquete perdido

El paquete no me llegó dice que es anómalo porque está mal la dirección pero no es así la dirección y el teléfono son correctos y nunca me llamaron

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

Entrega fallida

Vinieron una vez a mi domicilio y no me encontraba para realizar la entrega. Luego figura que vinieron otra vez y no me encontraron pero yo estaba en mi casa. De hecho recibí el mail de entrega fallida estando allí. Quisiera saber como puedo comunicarme con el correo local para retirar mi paquete. …

Solucionado 28 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

No han venido a entregar mi paquete y colocan que no existe la dirección

En el rastreo colocan que la dirección está errada y que no existe y nunca han venido a entregar el paquete me parece una falta de respeto con uno como cliente , ni siquiera se toman l molestia de buscar la dirección o de llamar si es verdad que han venido, ya tienen la maña de no venir al pueblo…

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

No me han entregado mi pedido y me sale como entregado

Mi pedido sale como entregado. Y no me han entregado nada a quien puedo reclamar. Ese pedido me tenia que llegar el 13 de febrero y hasta hora no me lo entregan .pero en el seguimiento sale que hoy me lo entregaron donde puedo reclamar

Publicado 25 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

No recibí el envío

No me llego el envío como correspondía, directamente pusieron destinatario ausente estando presente en el domicilio, ese seguimiento pude observarlo desde la pagina con fecha de hoy con cierre de 16 hs . Lo llamativo es que el seguimiento lo realize a las 11 am . ? y ya habían colocado ausente con…

Solucionado 28 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

Necesito saber donde esta mi paquete

Hice un pedido por shein vinieron a entregar el pedido el feriado martes 17 de febrero, pero no estaba en el lugar. he tratado de contactarlos de mil maneras (mails, llamadas whatsapp) pero no recibo respuesta. alguien me puede ayudar, por favor? necesito mi paquete

Publicado 25 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

Paquete no recibido

Dos días consecutivos me dicen que vinieron a mí domicilio a hacer la entrega de mi paquete y no había nadie para la recepción, siendo q yo siempre me encuentro en mi casa y aquí no vino nadie.... esto me está poniendo bastante nerviosa xq me hace sentir e*****da.... Espero q no sea así.... yo h…

Publicado 25 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

Pedido no entregado

Estoy esperando que me entreguen un paquete que supuestamente a más tardar llegaba el 21/6. Estamos a 25 y no hay respuestas. No atienden los teléfonos. Complete el formulario y tampoco responden, que pasa?!! y desde shein me dicen que tengo que hablar con ellos. Sospecho que se quedaron con mi ped…

Publicado 25 de Febrero
Reclamo a Mailamerica

Pedido sin entregar

Dice que mi dirección es incorrecta (cuando no es incorrecta) y no me dan ninguna respuesta, no me han entregado mi pedido

Publicado 25 de Febrero
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