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Reclamos
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1165 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
El paquete entregado, nunca fue recibido
Donde estan mis paquetes, pesimo servicio todo el mundo se queja de los mismo no les parece raro ?? son una e***** de servicio, no contactan a los usuario, no tienen un contacto real, no hay un telefono, los mail no los repsonden. Son nefastos y e*****dores.
Publicado 27 de Febrero
Cambio de dirección de entrega
Necesito cambiar la dirección de entrega xq cambiaron el nombre de la calle pero en el gps figura otro nombre y por eso no encuentran a nadie
Publicado 27 de Febrero
No recibí mi paquete, pasó más de un mes
Buen día. Tengo problema con la entrega de mi paquete, me dicen que por segunda hubo un intento de entrega pero no hay registro de llamadas ni mensajes del cartero, había familia en casa pero tampoco llegaron al lugar. Necesito retirar el paquete. Me podrían ayudar y resolver? gracias
Publicado 27 de Febrero
Se robaron mi pedido
Se robaron mi pedido de shein. Verguenza. Los bot no andan, en linkedin tienen los comentarios bloqueados, no antienden los telefonos. Estafadores. Tengo filmado al transportista y aun asi no se hacen cargo.
Solucionado 27 de Febrero
Corrección de dirección donde debe llegar pedido
Homa no es reclamo, yo al informar mi dirección donde debe llegar el pedido me faltó el nombre de la calle fundamental. El pedido es: mlar[números]ex
y la dirección es: barrio huerto del sol, calle: bogotá [números] la puntilla - luján de cuyo c.p. [números]...entre calles: laprida y montevideo.
…
Publicado 26 de Febrero
Los medios de contacto no funcionan, necesito cambiar un detalle en el envío
A través de whatsapp atiende un bot mal entrenado que no soluciona, a través de su página dice "seleccionar un motivo" y el slider no contiene opciones, así que es imposible generar ningún ticket y por teléfono no responden.
me figura como provincia de entrega misiones, y yo soy de neuqueén, nec…
Solucionado 29 de Marzo
No recibi mi pedido
Mi pedido mlar[números]ex recibi un mail de mail americas que entregaron mi pedido con fecha y hora y no fue asi. Averigüe con vecinos y nadie recibió nada. Como procedo? el correo del que me mandaron es [email protected].
Publicado 26 de Febrero
Una mierda no entragaron el paquete
No llaman cuando estan en el domicilio para avisar que el paquete llegó, no responden, no hay una persona que pueda resolverlo simplemente bots, es una m*****
Publicado 26 de Febrero
Mailamericas no responde - solicito entrega de mis 2 envios asap
Buenas tardes por el presente solicito urgente respuesta y solucion a mi reclamo y que informen datos del correo.
por sistema pusieron q pasaron el 17/2/26 (dia inhabil) cuando por formulario que me enviaron informé que en esa fecha no iba a estar disponible y desde entonces el envio figura para…
Publicado 26 de Febrero