Perdida de paquete
Me aparece paquete entregado pero yo no lo he recibido
Solucionado 06 de Diciembre
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Me aparece paquete entregado pero yo no lo he recibido
Solucionado 06 de DiciembreTengo 5 pedidos desde shoppe los cuales indican que fueron entregados el día de hoy 1/12/[números] a las 6:37 am en bogotá, los cuales están en reparto desde el día 30/11/[números] desde las 8:27 am, y en la dirección de entrega no llego ninguno de los pedidos, necesito aclaración de donde estan mi…
Publicado 01 de DiciembreTengo una cantidad de 15 paquetes extraviados por ésta empres, ali express no responde porque no hay pruebas de la no entrega, estoy perdiendo dinero y la verdad estoy molesta porque nadie, me da solucion tengo el numero de las guías y demás y parece como no encontrado o extraviados.
Publicado 01 de DiciembreTengo dos pedidos unos q llego en octubre y otro en noviembre y aun no los envian a mi casa rz25******mh mmxqp15******n
Publicado 01 de DiciembreHice un pedido desde china, desde el 25 noviembre aparece en quibdo, que el pedido me lo entregaban en 72hrs y hasta hoy no me han llamado ni nada
Publicado 30 de NoviembreBuenas mi paquete se encuentra en la dirección errada nececito ayuda para que no me lo devuelva para china
Publicado 30 de NoviembreRealice una compra por aliexpress me quedo de llegar el 17 noviembre [números] en vista que no me llegó nada abrí una disp*** el vendedor me respondió que eso estaba en la aduana por responderle el mensaje termine aceptando lo que él decía por ende la disp*** se cerro me comunique con servicio al c…
Publicado 30 de NoviembreBuenas noches ,tengo una duda ,xq en el seguimiento me sale q ya llego mi pedido a mi provincia, pero no me sale nada más.. Como puedo saber a que correo le llego ? xq sale que llego el 31 de octubre
Publicado 30 de NoviembreMi pedido llego pero no me ubicaron y como hago para, que le envié de nuevo
Publicado 29 de NoviembreDurante muchos años he comprado en airexpress y mis pedidos los envían con mail américa pero el último pedido el señor repartidor de acá de valledupar cesar no lo quería entregar porque yo no me compraba en la dirección que aparece en el paquete resulta que yo vivo en una vereda y esa dirección que…
Publicado 29 de Noviembre