MailAmericas

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1165 Solucionados
Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

No ha llegado el pedido

Me aparece que está en camino a retorno pero no llegaron a la dirección designada primero. Quiero contactar soporte y no me responden

Publicado 05 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

Retraso en pedido

Mi paquete se encuentra en retraso, me parece bastante molesto que no tengan una vía más directa para solucionar los inconvenientes, escribo por correo y no me dan una respuesta satisfactoria, y hasta ahora me doy cuenta de la cantidad de irregularidades que tiene! agradecería por favor una pronta …

Publicado 05 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

Paquete no entregado

Pedi un paquete de shein, y resulta que me llega una notificacion de que ya lo entregaron, cuando voy a ver la prueba de entrega y la geolocalización es una direccion completamente diferente a la que yo puse en shein, no me llamaron ni se comunicaron, cuando intento comunicarme el whatsapp no exist…

Publicado 05 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

Imposto pago e produto não recebido

A empresa me cobrou, e eu paguei, impostos aduaneiros, recebi a conformação da empresa de pago recebido, mas devolveram meu produto para o armazém de origem. Não me devolveram o valor do imposto e não me respondem.

Publicado 05 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

En aduana

Hice un pedido por ali express y desde el 29 de enero que llegó a aduana nunca más se movió de ahí. El número de tracción es lx[números]nl pero ni está registrado según informa la página de mail américas. que debo hacer?

Publicado 05 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

No me entregan mi pedido

En el seguimiento de mi pedido de shein dice que vinieron a mi domicilio pero nunca vinieron y no tengo llamadas perdidas de la empresa y mi pedido era para que llegue el 03 de marzo. Exijo la entrega de mis productos.

Publicado 05 de Marzo
Reclamo a Mailamerica

Falsedad y sistema deficiente

Hola, anteriormente un paquete tuvo demoras de envío aproximadamente 7 días, ahora recibo mensajes de que intentaron entregar el paquete pero yo no estaba allí, nisiquiera llamaron, y creo que tampoco vinieron a mi casa, las horas lo dicen a las 4:35 pm iniciaron con el intento de envío y a las 9:3…

Publicado 05 de Marzo
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