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Reclamos
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1181 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No me entregan mis pedido
Buenas tardes tengo 2 pedidos pendiente de entrega en su aplicacion me dice esta en recepcion de correo hace mas de un mes
un[números]mh
un[números]mh
si debo ir algun lado a recoger o saber que paso con estos
Publicado 24 de Marzo
Pagar impuestos
Llevo varios días escribiéndole a mailamerica y no me responden. tengo que pagar los impuestos en colombia para que liberen mi pedido y por la página no me deja hacerlo, sale que hay un error y necesito mi pedido...
Solucionado 11 de Abril
No entregan pero en sitio web ponen que ya entregaron
Otros dos paquetes provenientes de aliexpress no llegan pero segun mailamericas ya fueron dejados en mi domicilio, lo bueno es que vivo en una privada a donde ay camaras de seguridad y esos dias ellos dicen dejaron los paquetes no entro nadie a dejar paquetes a mi domicilio. Y tambien mi casa tiene…
Publicado 24 de Marzo
No llega mi pedido
Pedí unas gorras por aliexpress, el tiempo límite de entrega es pronto y no sé dónde está mi pedido.
me gustaría saber dónde se encuentra
Publicado 23 de Marzo
No me llegan mis pedidos
Tengo problema con el recojo de mis pedidos dice que hubo una falla al entregar por la dirección pero en mi cuenta también esta mi número de celular y también mi correo electrónico y nunca se comunicaron conmigo y ya está pasando más de 1 mes y en el app de ali express me sale mis pedidos en rojo y…
Publicado 23 de Marzo
Repartidor de mailamerica siempre pide plata al traer mis pedidos
Tengo una queja con el repartidor de mailamerica que me trae los paquetes de shoppe, siempre que me entrega un pedido pide dinero, dice que si no le podemos colaborar con un refresco o con plata, la mayoría de los pedidos no son mios, compro algunas cosas que mis padres o conocidos piden porque yo …
Publicado 23 de Marzo
No entregaron mi paquete
Realice un pedido de aliexpress el cuál venía por el servicio de paquetería mailamericas y supuestamente dice que yo lo recibí el viernes 17 de marzo cosa que es mentira ya que mi *****ia es privada y para acceder a una dirección tiene que autorizar el ingreso la persona de la dirección a la que va…
Publicado 22 de Marzo
No he recibido un paquete y el seguimiento lo marca como entregado
El número de seguimiento mmxqp[números]n de la tienda aliexpress
marca que ya a sido recibido desde el 10 de marzo pero sin embargo no lo he recibido ya le pregunté a vecinos familiares y no recibieron ningún paquete y tampoco he recibido una llamada de el para recibir información o recibir el paq…
Publicado 22 de Marzo
No me han encontrado el producto
Hola, no he recibido mi paquete, dice que lo tiene la empresa transportadora pero no se cuál ni cuando se hará la entrega, se supone que la entrega según la página ali express dice que era máximo para el día 21 de marzo del [números] y esta es la fecha y nada ni siquiera han tomado contacto conmi…
Publicado 22 de Marzo