MailAmericas

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1181 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Mi paquete aparece como entregado, pero no recibí nada

Busco mi paquete en su tracking y me marca que fue entregado el 10 de abril, cosa falsa, ya que estuve todo el día e incluso recibí dos paquetes de diferentes compañías repartidoras, pero no el mmxqp[números]n, y si tienen evidencia de que lo entregaron favor de mandármela a mi correo

Publicado 11 de Abril
Reclamo a Mailamerica

No entregado

Mi paquete con número de seguimiento un[números]mh no se ah movido en un mes aun no me dan repuesta

Publicado 11 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Demora en distribución

Tengo varios pedidos activos mediante mail américa, lo que pasa es que están presentando demora en su distribución, más de 7 días algo que no es normal en esta porque ya he realizado varios pedidos a través de esta y no había sido así, ya me comunique con ellos por medio de su sistema poniendo la q…

Publicado 11 de Abril
Reclamo a Mailamerica

No recibi mi paquete

El pasado 5 de abril se hizo "entrega" de un paquete que estaba obviamente esperando. El sistema muestra que fue recibido por una persona. Como es posible que se entregue a alguien que no va dirigido ni viene adjunto en la informacion del destinatario o remitente??? no lo encuentro. No se a quien s…

Solucionado 28 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Sucursal en peru olvacourier son muy mal servicio

Hola mailamerica tiene un buen servicio pero sus sucursal en perú son una mala experiencia olvacourier no sirve nunca llaman cuando llega un paquete nunca sale a reparto tu paquete y ellos dicen que si salio a reparto la cual es mentira por que no te muestran una foto en la cual digan que an venido…

Publicado 11 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Pedido no llego

Mail américa dijo que vino a dejar el pedido y no encontró a nadie, siendo falso ya que no vino al domicilio y deseo que sea entregado lo antes posible

Solucionado 11 de Mayo
Reclamo a Mailamerica

Supuestamente el siguiente mensaje el receptor ha rechazado la entrega

El receptor ha rechazado la entrega. Comunícate con nosotros para confirmar tu información y programar otra entrega a través del sitio web del proveedor de servicios de logística (haz clic para ingresar a h***s://mailamericas.com/, usa el número de rastreo para buscar el paquete y haz clic en ¨cent…

Publicado 10 de Abril
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