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Reclamos
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1180 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No recibi mi pedido
Estoy esperando un paquete de un pedido que hice el dia 30 de marzo a traves de la pagina aliexpress, me.han comentando que el paquete ya lo tiene la empresa de envio que en este caso seria mailamerica, me comentaron que ayer vinieron a dejarmelo pero no fue asi y no puedo contarctarme con ningun n…
Publicado 07 de Junio
¿mi envio ya esta en mi pais donde lo recojo?-mailamerica
Mi problema es que el envio de aliexpress ya esta en mi pais pero no esta en mis manos, donde puedo ir a recogerlo, mailamerica dice entregado en dirección de retorno y tambien dice: una vez devuelto el paquete a bodega, ya no es posible re-despacharlo o retirarlo debido a que comenzó su circuito d…
Publicado 07 de Junio
Producto marcado entregado pero no recibido
Mail americas son unos iresponsables tengo 4 o más envíos perdidos con ellos donde dice entregado siendo q no así ellos deben asegurar al entregar el pedido con número de seguimiento o alguna identificación que es el propietario del producto como lo van a entregar a cualquier persona y no es una ve…
Publicado 06 de Junio
Se estanca la entrega y nunca llega antes de la fecha estimada
Desde el 2 de junio me debio de llegar un pedido con esta guia mmxqp[números]n y no me llego,y otro esta en camino y hace tiempo quedo estancado el movimiento con este numero de guia mmxqp[números]n y no tarda en vencer igual el tiempo de entrega. Podran hacer algo al respecto?
Publicado 06 de Junio
Mi paquete dice en manos del cartero pero no esta en la ciudad que corresponde
Mailamericas tiene un paquete en la sucursal de lima-perú, y en su seguimiento dice que esta en manos del cartero para su entrega, pero la dirección de entrega es para trujillo-perú. Se supone que tienen que distribuirlo a trujillo para que recien el cartero lo pueda entregara la direccion correspo…
Publicado 06 de Junio
Demora en la entrega del repartidor
Yo hize un pedido en aliexpress y actualmente cuando reviso el segimiento en mail americas sale que en las proximas 72 horas llegara mi pedido cuando lo revise fue el dia jueves 1 de junio y espere pero no llego el domingo en la tarde volvi a revisar y ahora salia otra cosa que me lo traerian en la…
Publicado 06 de Junio
Pedido aun en sucursal de distribucion
Hice pedido a aliexpress y la fecha que ya debia de llegar era el 5 de junio y el.paquete lleg ocon ellos el 26 de mayo, en el rastreo aparece que llego a sucursal de distribucion pero ya no menciona nada cuando se realizara la entrega
Solucionado 11 de Junio
Dirrección incorrecta
Han puesto mi dirrección incorrecta por eso no lo pueden entregar
Publicado 06 de Junio
No se donde está mi pedido o donde lo reclamo
Hola, muy buenazos días! tengo un problema con la empresa que tiene mi pedido, al parecer nunca fueron a mi casa a entregar el pedido y ahora no se donde lo tienen
Publicado 06 de Junio
No llega mi producto de ali exprés
El 1 de junio debió mi producto de ali exprés y hasta el momento no me dan solución. Me sale que hubo un error en mi dirección y por ello van a devolver mi producto al vendedor .
Publicado 06 de Junio