MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Desde el 20 de mayo [números] según el seguimiento con el código de rastreo de mi pedido , este se encuentra en el centro de distribución, les he enviado muchas solicitudes para que me expliquen qué pasa con esto y no me dan ninguna respuesta.
Publicado 12 de JunioHola buenos días!! hice un pedido y me aparece como que ya fue entregado y yo no lo eh recibido. Espero puedan apoyarme con eso. Mi nombre es joel juan santoyo muñoz. El número de guía es... Rz[números]mh
Publicado 12 de JunioHice un pedido por aliexpress que debía ser entregado el primero de junio, llegó a manos del repartidor hace 5 días y aún no responden, el código del paquete enviado es ml[números]mh
Publicado 12 de JunioAliexpress envió un paquete y mailamerica deberia entregarlo en cali colombia, codigo track un[números]mh, el 5 de junio lo devolvieron por no poder entregarlo. Falso porqud no vinieron a entregarlo, estuve todo el tiempo en mi casa y nunca vinieron. Hay un buzón y no dejaron ningún informe y maila…
Publicado 11 de JunioFue error de direccion me pidio la dirección de nuevo y le brinde la informacion pero no eh tenido respuesta y tengo como 16 paquetes con ese error pero aún no llegan los otros 15 y quisiera aclarar el error con la empresa pero es imposible contactar
Publicado 11 de JunioHola, hice una compra el mes pasado, e ingreso a mailamerica el dia 27/5, actualizaron el día 31/5 que estaba pronto para enviar, a la fecha de hoy 10/6 no tengo novedades de mi pedido, y sigue figurando en el hub de mailamerica. el destino del pedido es uruguay y ya van 25 dias de la compra. ag…
Solucionado 11 de JulioMi paquete no ha llegado en la fecha estimada 28 mayo ya ha pasado 1 semana de retraso
Publicado 10 de JunioCon respecto al envío rz[números]mh me informan que fue entregado, sin embargo, a mí no me llegó nada, vivo solo, y no pudieron entrar al fraccionamiento donde vivo pues tendrían que hablarme a mi para autorizar entrar, cosa que jamás hablaron, por lo que creo que dejaron el paquete en otro lugar p…
Publicado 10 de JunioEl mensajero que trae el paquete un[números]mu me llamó pero debido a mi trabajo no pude contestar. Le devolví la llamada y resulta que no esta leyendo bien la dirección estipulada en el paquete, se porta grosero con el cliente y me reclama que yo le debo contenstar el teléfono "el teléfono esta pa…
Publicado 10 de JunioLa pagina de mailamericas para llenar el formulario no funciona tampoco veo algún correo para contactar esta empresa al llenar el formulario no se puede envíar la información porque el formulario motivo de consulta tiene un error de sistemas y no sirve se queda pegado y los demas si sirven mi tr…
Publicado 10 de Junio