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Reclamos
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1180 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No hay información de entrega
Se realizo un pedido a aliexpres, ellos me informaron el número de guía, desde el mes de abril lo estoy esperando, pero ya han pasado 60 días, y en mailamericas.no me dan información de donde esta el.pedido y cuando harán la entrega
Publicado 15 de Junio
No llega el paquete
Llevo mucho tiempo esperando unos paquetes que pasaron por esa empresa y no me ha llegado mi pedido
Publicado 15 de Junio
No hay información de llegada del producto
Buenas tardes: hice una compra en ali express, el paquete fue enviado el 27 de abril de [números], y fue recibido por la empresa el día 5 de mayo de [números] a las 8 a.m. Según información de seguimiento, el paquete tiene una entrega estimada para hoy 15 de junio en la carrera 5a no.1-20 pórticos…
Solucionado 16 de Julio
No me entregan paquete por supuesto domicilio erróneo
No me han entregado mi paquete argumentando que el domicilio es incorrecto, pero no es cierto, el domicilio que he manifestado en mi compra es correcto. La información que arroja la plataforma de la empresa aparece que me visitaron el lunes 12 de junio a las 13:31, pero no es cierto porque si estu…
Publicado 15 de Junio
Cuando me llega mi encomienda
Buenos dias mi nombre es norma triviño tengo un paquete que compre por aliexpress y se suponia que tenia fecha de entrega para el 26 de mayo y el otro paquete para el 6 de junio y esta es la fecha que no tengo ni idea de cuando me lo van a entregar
Publicado 15 de Junio
No llega el paquete
Buenos días, solicitó información por la cual mi paquete no ha llegado, dice que está en la sucursal de reparto pero no sale ningún cartero, me gustaría saber si no es entendible la dirección o puedo ir directamente a reclamarlo para solicitar la dirección, gracias quedo atenta.
Publicado 15 de Junio
Perdida de pedidos
Me tienen retenidos mis 0edidoa y cuando hacen las entregas las hacen a desconocidos, me están robando mis pedidos
Publicado 15 de Junio
Demora de entrega
Llevo esperando más de 15 días un pedido que realice por aliexpress y me aparece esta empresa encargada de hacer la entrega. El código del envío es un[números]mh, hace pocos días envié un correo para q por favor se contactaran y no he recibido respuesta. Espero se pueda dar solución prontamente, gr…
Publicado 15 de Junio
Demora en la entrega del pedido
Buenas noches mira les habla maria elisa [nombre] yo quiero saber por qué no an entregado mi pedido aparece en la ciudad de bogota d.c desde el día 31 de mayo y esta es la fecha y a un no me an resuelto lo de la entrega del pedido el número de envío es el siguiente ml[números]mh muy respetu…
Publicado 15 de Junio